罗爷:创新法律服务交易模式 找到你的专属lawyer
2015-09-11 12:02
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【猎云网成都】9月9日报道(文/郑迪安)
随着市场经济的发展,民商类法律问题日益增多,但是高昂的服务费又抑制了中小企业和个人的法律服务需求。种种数据和现象显示,法律服务市场可以变得更便捷、更亲民。今年8月中旬,“罗爷”1.0版本上线,名称取自英文lawyer的音译。“罗爷”从法律咨询和中小企业法律需求切入,以线上线下结合的面对面法律咨询为第一步,有效匹配供应和需求,释放用户需求,解决律师可交易时间闲置问题。简单来讲,“罗爷”是一款提供给专业律师和法律咨询需求人群进行线上预约对接,线下咨询合作的O2O式APP,分为普通用户版和律师版。
“罗爷”团队创始人兰浩为从业16年的资深律师,后逐步形成包括产品经理、技术主管、市场总监及人力资源总监在内的20人核心团队。
兰浩向猎云网(微信号:ilieyun)介绍,“罗爷”针对的是律师行业四个痛点需求:
1、中小企业和个人的法律服务需求被压抑,找律师仍不够方便高效。民众普遍认为律师费高昂和没有熟识的律师资源储备是其主要原因。
2、大量律师可交易时间闲置。年轻律师案源稀缺,与客户难以有效对接。
3、律师行业先收费后体验的赌博式用户体验是普通客户找律师的顾虑。
4、国内律师事务所、律师个人品牌影响力差,至今没有一家品牌足够强大的法律服务机构。
“罗爷”针对以上行业痛点研发了一系列的产品功能。首先,“罗爷”主推面对面法律咨询(早期以年轻律师为服务主力,逐步加入成熟律师),有效匹配律师的闲置时间和用户的法律需求。用户可以通过“罗爷”APP按专业分工找律师,“罗爷”自动匹配同城律师,在用户发起预约,律师同意后达成线下合作,并且用户可在体验满意后再进行手机线上支付咨询费。“罗爷”的律师资源是经过罗爷专业法律团队亲自挑选和认证的,保证其提供的法律服务的专业性。
其次,“罗爷”整合律师全行业资源,提供能满足中小企业、个人用户需求和付费能力的灵活、多样化律师服务,比如包月或包次数的专业定向的中小企业法律顾问服务、私人律师顾问服务等。
兰浩告诉猎云网,为用户垫付律师费的交易模式是其重要的发展方向。“罗爷”将在合适的时机,拟推出如自垫或第三方P2P投资、众筹以及法律消费白条等垫付律师费方式,并逐步建设如垫款利息收取和交易抽成等商业模式。垫资服务反促交易用户增长,最大程度解决了律师与客户交易信任问题。
以电商模式为主的法律服务网站和APP(如易法通、赢了网、律云等)大多数采用同类型案件统一定价的标准化交易模式或报价竞标模式。但是法律服务针对性和个性化强,所以“罗爷”在早期的产品设想中做了很多减法,给各端用户提供一个自由合作,个性服务的环境。
兰浩向猎云网表示,为了建立领先于法律类其他竞品的竞争优势,扩展产品服务运营能力,优化团队和推广产品,“罗爷”已经启动 Pre-A轮和A轮融资计划。
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