国内VDI市场之乱象分析，第一篇：市场分析篇

前几天笔者在手机上看新闻的时候，看到一篇题目为《美媒:中国人靠手机享受丰富生活美国人羡慕不已》的报道。文章说的是美国华尔街日报的一个记者报道说中国人借助手机过上了丰富多彩的生活，包括在手机上看最热门的美剧、玩即时通讯的微信、打游戏、叫出租车等，还能经常更换不但是最新硬件配置，而且还特别廉价而的手机等等。不过新闻后的一个网友的评论却写的很有意思：”别忘了全世界手机的操作系统安卓、苹果和Windows都是美国的，最好的手机也是Nexus和iPhone，文章能中肯点吗？求不骗！”这个场景和我们今天国内的IT市场还真有几分相似，其中就包括目前国内的桌面虚拟化市场。全世界目前最好用的手机是哪款？几乎所有人都会说是iPhone。为什么说iPhone好呢？人们会说，iPhone使用起来最流畅，说白了就是体验更好，而且更安全。可你要说用户体验最流畅的iPhone手机应该硬件配置很强悍吧，可是事实却截然相反。现在市场上最新一代的iPhone6和iPhone6S都是1GB的内存，CPU采用的是基于ARM 架构的A8双核处理器；而满大街的安卓旗舰机，包括小米Note、乐视MAX、一加手机无一不是4GB内存，CPU同样也是基于ARM架构，不过却是8核处理器。难道内存大了4倍，CPU也强悍了几倍的手机还不如iPhone吗？事实就是这么残酷，看起来性能强悍，功能多多的安卓手机，在苹果手机面前几乎是不堪一击的，白富美和高富帅没有任何犹豫的会选择苹果手机作为他们的主力手机，安卓手机最多只是另外备用手机号码的手机。这种情况和目前国内的桌面虚拟化市场是何其的相似。在百度上搜索一下桌面虚拟化这几个关键字，弹出来的搜索结果有几十家国内的厂商，每家公司都说自己是行业翘楚，甚至是全国第一，更有宣称自己是全球第一，下面就是一个在百度搜索结果的第一页的国内某厂商的页面截图：

下面是搜索结果的第一页出来的另一家国内厂商

类似的描述在很多国内厂商的主页上随处可见，但是事实真是这样的吗？目前全球最主流的桌面虚拟化软件就是Citrix的XenDesktop和VMware的View软件，在最近五年的IDC的全球桌面虚拟化领域分布图的领导者象限中也只有这两家公司，其中Citrix占有了全球市场46%的市场份额，几乎是全世界的半壁江山；View大概是18%市场份额，剩下就是在领导者象限之后的主要竞争者象限，厂商包括微软、Dell，以及类似Unidesk这样的一些小厂商了。这个格局和手机市场是基本上一致的。Citrix就是手机市场的iPhone，VMware的View类似于Google的Nexus手机，至于微软的桌面虚拟化，还是那个微软的手机一样，永远是食之无味，弃之可惜的感觉。桌面虚拟化软件在用户决定购买之前一般都会测试或试用一下，这时候用户往往会把国际上最好的软件厂商和所谓性价比最高的国内厂商都找过来PK一把。测试阶段一般发布的桌面数量有限，而且又是新搭建的纯测试环境，在测试过程中一般无法发现和暴露问题（即使有问题国内厂商也承诺开发解决），往往这个阶段国内公司的虚拟化软件测试效果是很接近Citrix的XenDesktop，再加上商务上Citrix软件的价格比国内厂商贵一大截，中标结果花落谁家一目了然。但是真真考验用户往往是实施和投产阶段，由于产品不过硬，当实施规模到了一定数量级之后，国内厂商的软件就暴露出不稳定和可扩展性差的致命弊端，给用户的采购部门带来深深的苦恼，甚至重新招标都时有发生。上个季度贵州某师范大学低价采购国内某著名公司的桌面虚拟化产品后，由于产品功能需要厂商现场临时开发，最终导致无法实施后项目被迫废止，这样的案例笔者时有耳闻。我们从来不否认在国内厂商在安卓平台上开发的手机性能很强悍，同时确实国内厂商有很多创意，比如Miui操作系统，又比如新发布的ZUK手机的Home键实现的五合一的功能，，但是单纯提高硬件的性能，然后在先天不足的安卓平台上增加几个应用层的功能，或者修补几个表面的漏洞并不能从根本上解决安卓操作系统的弊病。所有的安卓手机工作一段时间之后必然会遇到系统越来越慢，越来越卡的问题，唯一的办法就是重新刷机，但是iPhone用到几年后的退役时的使用者往往都不知道什么是重装系统。这就是稳定的产品给用户带来的隐形收益。采用国产的虚拟化软件就如同使用硬件更迭频繁的国内手机一样，看起来确实性价比更高，但是时常受到手机卡顿影响而降低的生产效率，又或者因为刷机重装软件，重新恢复联系人等数据所需要花费大量的后期时间，这些其实都是大量的成本投入。如果企业级的桌面虚拟化软件不稳定，同样会造成用户体验差，甚至不得已重新部署，这样往往会造成后期的运维成本大量升高，如果加上初期采购成本后总成本甚至会超过Citrix软件的采购价格，此外用户体验差会产生项目在公司内无法推展下去的严重后果，有时候甚至对项目管理人员在企业内立足产生影响。至于国内软件厂商在最终用户处反复强调的可根据用户需求定制开发特性，其实更是一颗青葡萄。要知道任何一家公司的软件产品都是有Bug的，君不见Windows操作系统时不时就提示要安装补丁，这就是修补操作系统的漏洞。桌面虚拟化软件无论是Citrix，还是国内厂商开发都是有缺陷的，只是缺陷多少问题。如果按照客户要求定制开发一款特殊版本的桌面虚拟化软件，毫无疑问，国内厂商需要专门成立一个团队来负责这个定制版本的软件排错和未来的版本升级问题，而且这个过程是一直持续下去的。国内厂商一般来说都是小公司运作模式，主版本的维护和更新升级对研发部门来说已经是压力重重，再加上无数个用户定制版本的维护和升级，这样的结果就只能是顾此失彼，两头都无法保障；再加上本身通过低价投标所获得的利润就非常有限，也无法招聘到足够数量的真正优秀的程序员来做软件的可持续性开发。Citrix的软件确实贵，就像iPhone一样，但是它软件质量优秀，用户体验非常好，更重要的是产品稳定，小规模部署自然不用说，如果是全球范围内部署更有几万甚至几十万的成功案例供参考和经验借鉴。Citrix也轻易不答应客户做定制开发，因为有了承诺就必须要兑现诺言，所以Citrix会把最主要的精力用于改善产品质量，最大范围内的提高用户满意度上，虽然拒绝了部分用户的特殊要求，但是其实这才是体现出来了对用户真正负责任的态度。回头我们再来看看本文第一段提到的美国记者的感受，他觉得在中国可以随时用到世界上最新的硬件生产出来的手机，可是他没有意识到，最好的手机就是在他自己的祖国设计生产出来的。 备注：本文初步探讨了一下桌面虚拟化领域国际国内厂商的对比情况，在未来的几期文章中，笔者将从技术上进行详细分析，例如传输协议、带宽占用、软件配置，以及产品安全性等方面。如果你有建议和不同意见，欢迎留言或发电子邮件给我。

本文出自 “Citrix的虚拟世界有你有我” 博客，请务必保留此出处http://virtualworld.blog.51cto.com/1412963/1687464