技术文档等于产品秘方？

在IT/互联网圈中，小型初创公司经常面临的最头疼的问题就是人员更替，因为公司规模较小，人员较少，通常情况下每个人的职责又大都是不一样的，这样就会导致一个人离职后，就马上需要有人来补充这个空缺，除非这个职位所能完成的工作对于公司举无轻重。因此公司对于将离职人员通常要安排工作交接，但工作交接的效果通常很难令人满意，新上手的员工依然在处理某个具体问题上不知道如何去解决，并不是说工作交接没有做到位，而是很难将工作交接做到位，即使公司的制度流程对员工离职工作交接进行了详细规定，在实际操作过程中仍然容易出现走样或者偏差的情况，而这些情况根本无法做到有效监管和审查。特别是工作交接如果等到员工正式提出离职的时候再开始做，99.9%是很难做好的。

所有的HR和管理人员都是为此想破了脑袋，因而有的公司就想出了建设公司知识库的办法。

1.建立文档库。规定从项目开始到结束各个阶段需要交付的文档，并指定项目外专人跟进检查文档的数量和质量；文档要作为项目考核的重要指标。

2.建立工作描述，每个职位需要做什么，在不同项目里平时都在做什么都要记录在案。

3.列出工作计划。除了定出一段时间内或当天的工作计划，应定期将“应做而未做的”， “应做而在做的”，“应做而已做的”向上级主管报告，并全部写进公司的计划管理系统中。

还有很多条目无法列出，但以上办法就容易执行了吗？

1.以上三者（文档、工作描述、工作计划）写到什么程度算是详尽，怎么编写才能上后来人轻松上手“新”工作岗位？就算是有规章制度，真的能做到事无巨细？

2.以上三者中，客气的说法，大部分可以说是公司的宝贵财富；但不客气的说，相当一部分都是个人宝贵财富。公司的宝贵财富归公司或者集体所有，但如何让这些个人将自己的宝贵财富拱手让给他人？

针对以上两点，细致补充如下。

1.如果公司的规章制度真的能做到事无巨细，那公司的整体执行力一定处于行业内前列，但大家都知道是，就像有效性和可靠性是无法同时保障的一样。要想做到如此有质量的工作，工作的效率肯定难以得到保障，项目的实施工期肯定会大幅度拖长，整个项目一定会付出更大的代价，尽管项目后期可能因此得到一定的保障，但是利是弊很难衡量，毕竟不同期的项目不可能是完全一样。

2.现代社会是一个竞争的社会，在中国这从一出生就开始了，处处是竞争，就算是亲兄弟亲姐妹之间也存在，更何况是公司与公司之间，陌生人与陌生人之间。就拿遗产来说，谁都可以想象，普通百姓谁会把自己的楼房财产拱手送给一个外人？每个人都有自己的做事方法、思维方式等，这些东西就像产品秘方一样，只能装到自己的脑袋里。这么说听起来尽管是自私了一点，但作为一个普通人来讲，如此深明大义之举只有电影里面出现。如果真如电影（如《超体》）说生存着是为了知识的传承、如果真的是这样，那国家为何存在，国家机密为何存在？因此不仅仅个人是自私的，团队也是自私的，公司也是自私的，国家也是自私的，人类更是自私的。

有人说奉献的难度一定是人类>国家>公司>团队>个人，那有人一定要问，为啥要牺牲我？团队也要问为啥牺牲我们？最后人类也要问为啥要牺牲人类？

诸如此类，上面的哪些所谓的办法也是难以实施了，就算强行实施，后续一定难以保证。

最后恳请大家提提自己意见，不求献计献策，但求批评指正。