《你的灯亮着吗》阅读笔记一 —— 问题是什么?
2015-06-14 09:07
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那些没有经验的问题解决者们,几乎无一例外,都是去匆忙的寻找解决办法而不是先给要解决的问题下定义。即使是有经验的问题解决者们,在社会压力要求他匆忙决定的时候,也很容易屈服。这样,他们会找到得到很多解决办法,但未必适合手头这个问题。当一个人努力让别人接受他赞成的解决方法的时候,总是指责别人太顽固,而不是说对方的观点其实 是可以替代的。
然而,并不是每一个解决问题的组织的奠基人都忽视定义的重要性。有些人很可悲,他们无休无止的在各种候选定义之间犹豫不决,永远不能聚集足够的勇气去解决问题,因为他们不愿承担定义失误的风险。
对于问题来说,我们要先知道问题是什么,才能更好的去解决它,而不是一味的只是去找解决办法而忽略了问题的本质。
然而,并不是每一个解决问题的组织的奠基人都忽视定义的重要性。有些人很可悲,他们无休无止的在各种候选定义之间犹豫不决,永远不能聚集足够的勇气去解决问题,因为他们不愿承担定义失误的风险。
对于问题来说,我们要先知道问题是什么,才能更好的去解决它,而不是一味的只是去找解决办法而忽略了问题的本质。
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