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典型用户与场景

2015-06-11 11:20 169 查看
背景（典型用户)

名字老李（全名李炫宗）
年龄35岁
收入5000元/月
老李属于中等收入家庭，对子女的教育问题处于一般对待的状况，如果如要我们的软件必定会对价格

比较敏感，如果价格适中还是会掏钱选择我们的软件的。

典型场景老李属于事业型男，妻子有份轻松的工作，所以使用app也必须交给妻子去管理，晚上孩子可以和妈妈一起使用

app。时间还是比较充足。

使用软件环境：老李：笔记本（联想）、平板（联想）、手机（小米）
老李和妻子感情稳定，两公婆日子过得挺滋润的，妻子时间比较多。
知识层次和能力：老李和妻子都是读过大学的人，对电脑手机比较熟悉。
用户动机和目的：老李：想让孩子能够不用陪伴，但是又能学习好。，一举两得
用户困难：老李：有时没空陪孩子做作业，又担心app能不能对学习有效果，还有孩子会不会用手机干别的事情
用户偏好：

老李：app有严格时间控制
场景描述
老李在平常的一天浏览软件，发现了四则运算这个软件，他想了想自己孩子的数学成绩不是很好，所以就下载了这个软件的试用版，然后发现里面的题目停简单的，比较适合孩子现在的学习水平，而且还有其他具体条件的设置，逐步帮助孩子提高成绩。
年

背景(典型用户)

名字老黄（全名黄国柱）
龄29岁
收入3500元/月
老黄属于低收入家庭，如果对教育应该力不从心，所以使用的几率相对比较小，但是这种收入的家庭

人数也比较多，所以我们也不能忽视。

典型场景：老黄一时冲动，太快结婚，两公婆知识水平不算高，只能天天加班努力赚钱（听说还想拼二胎），所以如果

使用也只能把手机丢给孩子，自己根本没时间辅导他们。

使用软件环境：老黄：平板（昂达）、手机（酷派大神）
老黄两公婆时不时加班吵架，可是感情还是可以的，至于管理孩子的时间就比较少了。
知识层次和能力：老黄和妻子初中文化，不懂电脑，手机还可以。
用户动机和目的老黄：对孩子教育事情比较看淡，但心里又知道只有读好书才能有出息，所以使用既希望能省时间，又能让孩子得到教育
用户偏好：老黄：app真的有效果，不花冤枉钱
用户困难：老黄：不怎么会使用，而且担心花了钱又对孩子没有效果
场景描述
老黄今天回来后又是天黑了，妻子拿着手机过来告诉他找到了一款有关数学作业的软件，这样他们两个就不用每天辅导孩子了，

想了想，他们开始琢磨这个软件的用法和功能，期待能够减轻他们的负担。

背景（典型用户）

名字
老康（全名康取）

年龄45岁
收入8000元/月 老康是知识分子，家里条件比较好，所以如果能接受我们的app使用的几率比较大，市场份额较大。
典型场景因为老黄是知识分子，而且年龄较老，工作比较稳定，老来得子，二胎有点困难，所以他会使用

app叫子女做题目，必要的时候会和孩子一起做作业。而且妻子是家庭主妇，所以可以一起辅导，因为他不想自己的

下一代有任何差错，不容易阿。

使用软件环境老康：笔记本（苹果）、平板（苹果）、手机（苹果）
老康和妻子（娇妻）感情比较稳定，有钱嘛。工作比较休闲，有比较多空闲时间。
知识层次和能力：老康虽然是知识分子，但是对现代科技还是不懂，所以必须靠妻子。
用户动机和目的主要想让孩子接受更好的教育，钱不是问题
用户困难老康：不会使用app，而且和孩子沟通有点问题，担心app会比较枯燥，孩子不喜欢
用户偏好老康：app画面比较有趣
场景描述
老康和老婆每天都忙到九点才回家吃饭，孩子们都快要睡觉了他们才开始洗澡，别说辅导孩子学习了，所以他们把一台普通的手机给了孩子，他们孩子

发现了一款数学软件觉得挺有趣的，老康也有点欣慰，他和老婆都高兴地睡觉了，一天的辛劳全部消散。

按照市场比例和重要新估计顺序为： 老康>老李>老黄
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