PMP重要考试点总结

PMP重要考试点总结

项目特点/独特性/临时性(目标)/渐进细化

项目管理/日常运作/按项目进行管理/目标管理

九大领域,五大过程组,44个过程,重要的ITTO

项目管理环境/组合项目管理/大项目管理/子项目管理/PMO

项目生命期(CDIT四阶段)/项目管理生命期/产品生命期

风险概率/影响/干系人/变更代价与项目生命期的关系

项目生命期分多个阶段,每个阶段提供明确可验证交付成果

项目干系人大分析/识别和管理

项目四要素/时间/范围/成本/质量

问题解决的方法和步骤(场景题)

项目组织形式(项目型/矩阵型/职能型)

项目章程(授权项目经理,发起人或赞助人给出)

项目选择方法系(回收期/内部收益率/效益成本比/净现值/生命周期成本)

项目管理计划(子计划/四大基准/资源清单日历/风险/里程碑清单)

整体变更控制(CCB/输入和输出/变更请求和变更单/变更流程)

项目信息系统/配置管理系统/变更控制系统

项目收尾(项目归档->外合同->文档更新->经验教训->PAL->释放资源)

项目收尾包含合同收尾和行政收尾,合同收尾包括产品核实和行政收尾

产品范围和项目范围的区别

产品分析(系统分析,系统工程,产品分解QFD,功能分析,价值工程,价值分析)

WBS重点，范围基准，WBS应该分解到哪个程度，WBS词汇表作用

范围核实和产品核实/范围核实和质量控制区别

项目范围渐近细化/范围蔓延/范围镀金

注意不同场景,不同阶段范围变更时候的处理方法

活动定义和创建WBS的区别点

活动排序(PDM,ADM,四种依赖关系,超前和滞后)

PERT和GERT(计划评审技术和图形评审技术)

PERT中的标准差计算(68.3/95.5/99.7,预期值和标准差的计算)

控制账户/规划组合/工作包

三种依赖关系(强制/可斟酌/外部依赖)

活动资源估算和活动排序没有关系,资源估算的工具和输出

类比估算/参数估算/自下而上估算/三点估算

持续时间的计算(规模/生产率),后备分析

关键路径的计算(ES,EF,LS,LF)

进度压缩的两种方法和区别(赶工和快速跟进)

制定进度表的所有工具技术(关键链,关键路径,假设分析,资源平衡,调整超前滞后)

成本估算和成本预算在概念上的区别(重要)

挣值EV(EV,AC,PV,SV,CV,CPI,SPI,BAC,EAC,ETC)

成本基线/管理储备和应急储备

沉没成本/机会成本/直接成本/间接成本/固定成本/可变成本

量级估算(-50到+100)/预算估算(-10到+25)/确定估算(-5到+10)

学习曲线和收益递减规则

质量运动(戴明PDCA,克劳斯比零缺陷,TQM,朱兰适用性,6Sigma,田古方法,Kaizen持续改进)

质量就是符合要求和适合使用，满足客户需求是关键

COQ(COPQ+COGQ)/基准比较/DOE实验设计

因果图/流程图/直方图/帕累托图/散点图/趋势图/控制图

质量保证和质量控制的区别点(质量审计和过程分析)

质量规划的输出和输入

马斯洛需求理论(生理\安全\社会\尊重\自我实现)

双因素理论(保健因素和激励因素)

麦克格雷的XY理论

期望理论(付出->成功->回报)

五种权力类型(正式，奖励，惩罚，参考，专家)

冲突的解决方法(缓和，撤退，面对，妥协，折中，强制)

冲突解决原则(优先解决问题，避免问题升级，当面沟通)

领导风格(自由放任，民主，独裁，命令或指挥)

团队建设要尽可能早开始并持续进行(集中办公很重要)

责任分配矩阵(RAM,RACI)，资源直方图

沟通模型(发送者，接收者，媒介，噪音)

花在沟通上时间90%,非语言沟通50%以上

沟通渠道的计算

书面沟通/非书面沟通/正式沟通/非正式沟通

沟通安排和沟通问题首先检查沟通计划

项目经理因果尽量控制沟通，项目经理是沟通焦点

有效会议的准则

信息发布的工具技术(经验教训要持续进行)

绩效报告/状态报告/趋势预测报告/偏差报告

风险要素(概念，影响，后果，EMV)

风险承受度和风险效用函数

风险登记册在每个过程更新的具体内容

识别->定性->定量->应对->监控

已知-已知,已知-未知,未知-未知

风险识别(工具技术，输出为风险清单和对风险的理解)

风险定性分析(重点是输出排序和优先级清单,数据准确性很重要)

概念影响矩阵的定义和作用

风险定量和风险定性的区别重要

风险定量方法(访谈,概率,专家,敏感性分析,EMV,决策树,模拟)

消极应对(减轻,接受,转移,规避)

积极应对(开拓,分享,提高)

风险应对中对风险负责人的理解,进度计划中增加任务

风险监控的工具技术(再评估,储备金分析,风险审计)

自制还是外购(风险规划中的重点)

合同的概率和分类(固定价,工时材料,成本返还)

对不同类型合同的选择(场景题)

对不同类型合同的合同总价的计算

采购文件和采购文件包的区别点

卖方选择的工具计算(筛选,独立估算,加权,卖方评级,建议书评估)

合同收尾的过程，采购审计的作用

合同要素(要约，定约，一致认可(定约要因))

PMP考试都有哪些结构和内容呢？

PMP考试是完整的基于《项目管理知识体系》（PMBOK）的。这里有必要回顾一 下PMI的PMBOK导引中的概念和术语，这也有助于你回想起你所理解的项目管理的核心过程。下面的表格分析了在PMP考试中，各个项目管理过程组知识点出现的比例：

以项目过程划分的知识点对应考题在PMP考试中所占比率：

项目立项 4%

项目计划 37%

项目实施 24%

项目控制 28%

项目收尾 7%

由于PMP考试并没有行业取向，所以你不会遇到针对某个特定行业或领域的问题，比如IT业。但PMI也正在着手创建一些新的标准，如附加质量认证，以对那些IT行业的项目管理人员进一步的进行认证测试。当然也有一些组织，如新加坡的计算机行业协会，已经推出了他们自己的信息技术项目管理认证系统等。

PMP考试的试题包括概念性问题，应用性问题和评估性问题。概念性问题考察你对项目管理中的一些基本概念和术语的理解和认知，比方说你应该知道什么是项目，什么是项目管理，在项目范围管理中有哪些关键性的活动等等；应用性问题考察你运用相关技能去解决问题的能力，例如，一个问题会提供一些背景，让你构建一个活动任务网络图，并找出关键性路径；评估性问题则提供一些场景供你分析，以考察你如何处理具体问题。如一个项目遇到了一大堆问题，根据所提供的信息，你将被问到在那种场合下你会怎么做。所有的问题都是选择题的形式，你应该选择出你认为最合适的选项作为答案。

参加PMP考试，你应该做哪些准备？

PMP的考前准备方法因人而异。你应该根据你自己的学习和应试风格来找到最适合你的学习技巧和学习资源。有不少公司提供模拟试题、光盘出版物和强化课程以帮助你提高应试技巧，获得更高的分数。PMI自己也提供一些对以往考试的总结性课程。你还能从网上找到一些志同道合者组织的学习讨论组。如果有一些同行或朋友给你施加压力应该有助于促进你的更努力的参加考试并尽快通过。要知道如果你一次没过还得花同样的钱再考一次，所以你应该多花些时间和精力好好准备一下，以便确保一次就通过。

即使你认为自己对项目管理非常了解，非常熟悉。在考前把PMBOK拿到手好好研读一下也是很有必要的。如果你觉得在翻看PMBOK的时候对其中所有的概念和方法都能充分的理解，加上你原有的项目管理经验，你应该能考得不错。

回想一下项目管理的三维约束——范围、时间（进度）和花费。在复习中请把注意力放在这三个知识领域上。回顾一下项目图表，如工作任务细分(WBS)、网状图、关键路径分析、增值分析等等。另外有很多考题都与项目进度管理有关，应该把它作为一个复习重点。最后，再牢牢记住那几个增值公式（Earned Value Formulas）。

想通过考试，你至少要答对70%的考题。你的PMP证书上不会标明你的考试分数，也就是说，答对80%，90%甚至全部答对的结果都一样。由于是电脑化考试，你可以在考试过程中把你没有把握的题标记一下。如果发现有60道以上的题目没有把握的话，就很悬了！