做电商一开始就做品牌，结果死了

对这段话的争论，结合了名牌战略中的一些结论讨论下。电商的本质就是卖货，平台而已，做好物流信息流资金流，不知一开始做电商就哪里来的品牌，品牌需要依托，电商依靠的都是别人的商品，电商的产品就是卖货，做好服务，专门花钱做品牌也应该是做服务，还花了大钱以至于把主要的工作就耽误了。电商的品牌是宣传我这个电商网站多好么？宣传我的物流系统有几颗卫星支持？还是宣传我网站上的上万家店铺的品牌？品牌有三个要素，美誉度、信用度、知名度，三个缺一不可。酒品牌“秦池”，当年花了两个多亿做酒的广告，后来媒体发现他是不造酒，而是买酒回来勾兑，结果媒体曝光，马上一个投入这么大的品牌倒了。很简单因为他们只关心知名度，没有信用度也没有美誉度，这样的品牌是会死的。现在中国基本除了海尔当年通过砸冰箱一事，这么多年不断积累才有这三个度，其他企业都好像都还谈不上。连三鹿奶粉这么大的品牌做了那么久也不知道做好自己的信用度，所以中国看不到能走向国际的品牌，几乎为零，别人只知道，欧，中国功夫，李小龙。亚马逊同样做电商的，名字做得这么响亮，跨国公司国际品牌。那也是他各项服务做得好，然后强化品牌，最后形成名时循环，不断互相促进最后经过时间沉淀形成一个有名的品牌。中国很多人真是只懂得抄袭过来，而不理解其真谛本质，不放在自己的场景中，就要弄得走火入魔走上偏路。所谓的粉丝经济、参与感、口碑，这些东西还真不是靠策划一下就们策划出来的，要是自己的产品没有实质内容，再策划品牌，也没有什么好的东西来让这个品牌依托。所有成功的案例，背后都有干货的，是不是都忽略了背后的干货。就拿小米说，都说小米牛逼多厉害，小米能制造出用户的参与感、拥有那么多粉丝，那也只是各媒体评论家理论家马后炮式的总结。听过MIUI团队成员的分享会就会晓得，MIUI团队人家一开始根本就没有想过这些乱七八糟的概念，而是一心以用户为中心，一心想着怎么做出用户喜欢的产品。所以他们还精心挑选了一批领袖用户作为荣誉开发组，一起参与MIUI研发过程，最后把操作系统做到了极致，不断迭代更新，让这批领袖用户沉醉在满意和自我实现中。再通过MIUI社区链接喜欢MIUI操作系统的200多万用户，别人对用户好，用户感动，各种线下活动收集用户好想法，时间长了有了感情，用户喜欢小米，最后自然拥有了大批粉丝，满足了领袖用户的需求，自然会传播扩散，形成口碑这就是粉丝、参与感、口碑。当然还有一部分是雷军及小米团队的人格魅力，也吸引了不少粉丝。世界上有多个国家还有用户自发的建立MIUI论坛，一起讨论刷机。雷军作为1号客服，也得深入一线，深入他的用户。每个员工不论什么角色天天泡论坛，收集用户反馈，改进产品。所以说，小米能如此极致的打造产品，重视用户的感受，这一切自然就形成一套以用户为中心的方法论。想想小米不会傻到一开始就来研究怎么打造品牌，研究如何吸粉，怎么策划小米品牌，宣扬雷军多么多么牛逼，投资了什么，什么就赚，雷军的团队有多牛逼，软件硬件通吃。东西都还没出来，干货都没有，就花太多资源去搞那些乱七八糟的，肯定要死。对小米的一切成就，媒体就把他包装成粉丝经济，参与感，什么乱七八糟的鬼东西，概念词汇，马后炮，这些写书的才是鬼策划，把普通的东西，搞得高大上很专业，然后找各大互联网名人做叙推荐，书就卖的好然后赚钱。再好比微信红包的事情，微信产品团队的副总经理在最近分享会中说到，发红包是腾讯的风俗，在深圳那边都有这个风俗。每年领导都给员工发红包，每年马化腾办公室外排队的人都快排到楼下了，微信团队就想到尝试把发红包转移到了微信上，经过十多天的策划开发上线了，去年小范围玩玩，今年春晚一把就火了，大行其道。发红包是一个不算一个强需求，关键收红包才是人性那一点秘密，收红包是强需求。然后再增加一点趣味性，做一个抢红包。比起阿里的那一套什么红包口令、面对面红包各种玩法简洁多了。但是发红包频率也太低了，也只有春节这么一个大节日能玩的起来，而且给小公司玩也玩不转，只有腾讯阿里才能一次就形成规模效应，因为他们沉淀了数亿用户。所以说还是得不断研究如何认识事物的本质，人性的本质，世界的本质，而不是停留在表层，产品层、营销层、品牌层等。真正的发掘用户想要的，具有人文气息的，有内涵的，真正对用户好，以用户为中心，才能做出让大众都喜欢的产品，产品才会有粉丝，才可能流行，才会形成口碑，形成品牌。一味的单纯的策划品牌肯定不行，那可以算是一种投机。只有做到名时循环，让你的产品你的服务能撑得起你的品牌，品牌促进产品服务提升，产品服务促进品牌提升，经过时间沉淀你所做的你所做的一切说的一切好的东西深入人心，才能形成真正的好品牌。