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如何快速的带领实习生或新人进入角色?

2015-02-09 10:24 281 查看


前言

一. 如何快速的带领实习生或新人进入角色

1. 让实习生转变观念,建立责任感或使命感的观念

2. 忘记该忘记的,放下身段,认真的学习

二. 如何选择优秀的实习生?

三. 实习生如何快速的进入角色?

四. 如何选择企业,大公司或创业公司?

五. 实习需要学习的东西

1. 做事思路

2. 沟通技巧

3. 技术势力

4. 时间管理技巧

5. 团队合作技巧

六. 实习生如何有技巧的工作?

七. 不要太纠结事情的对错,而注重探索事情背后的缘由

八. 提前用产品或创业市场的眼光来看待所处的岗位

九. 做事之前先做人,人的一生很孤独,尽可能多的伸出援助之手

十. 时间真的很紧迫,需要抓紧时间来学习

十一. 如何带实习生

前言

这是来自于群内周五晚上的一次头脑风暴式的思维碰撞交流活动,为了让更多的人看到,记录一下,同时欢迎大家提供话题。
文中观点仅供参考,不具有普遍意义,欢迎指正。

可能会有同学问,企业为什么会需要实习生这个岗位,有兴趣的戳下面的链接。

公司为什么需要实习生?

一. 如何快速的带领实习生或新人进入角色

1. 让实习生转变观念,建立责任感或使命感的观念

通俗点讲,一般的公司制度应该由hr来培训,但是做事的方式还是需要导师来引导。由原来被动的无时间观念的行事风格,转变为主动的有规则的工作风格,需要在思想上或行动上都要重视起来。

学校的世界是一个平面的乌托邦,没有生存的压力也没有利益的交集,大多数是以宿舍为单位的小团队。而一进入公司就会面临生存或利益的考量,对人性或道德的考验是比较多,尤其是具体的做事方面比较严谨。比如工作量统计,任务时间节点预估,奖惩机制,沟通技巧等等。

简单说:学校中面对的是妹纸或考试,工作中面对的是生存或压力。生活就是一场苦逼的旅行,如果不好好的计划或准备,那将会非常的糟糕。

时间节点,比如以前迟到自有人帮忙答到,但在公司迟到没人帮忙做工作而且有的公司是会扣钱的,扣钱导致的后果是生活质量会下降,然后你懂的。比如任务的完成,以前考试一次不过自己去补考了,而在公司中如果一次出错,可能会影响整个团队任务计划,补救的话可能需要很多人的参与。主要还是做事思路的转变,以前犯错可能一个人来承担,而且补救可能相对简单。如果在工作中犯错,可能会连累其它人一起承担,所以补救的成本会比较大。所以一定要谨慎。为什么要讲成本?企业存在的最终目的是利润,利润=毛收入-成本。尽可能的降低成本是每个企业在寻找的存活方式。

奖惩机制,他的出现是为了调动员工的积极,但如果没有意识到,成为惩的那一部分,将会很悲剧。但不要因为这个而不敢做事,因为犯错是一个成长中必经的过程。正确的态度时,犯错之后迅速的改正,意识到犯错之后的一些后果。这样做事的时候可能会稍为慎重,或做更多的调查或研究。

沟通方式,主要是换位思考,站在对方的角度想问题,比如前端跟设计沟通一个问题时,想这个问题设计是怎么看的?这个问题产品是怎么看的?而实习生刚接触社会,对其它岗位也不了解,换位之后场景的重塑能力不是很大,所以这时候了解一些常有的的沟通技巧,同时也要了解其它岗位的工作内容,不一定了解细节,但一定要了解工作的方式,他们的行为或思维习惯。

2. 忘记该忘记的,放下身段,认真的学习

起点可能影响结果,但不会决定结果。

有的同学是名校毕业,会有一定的自豪感,到实际工作中就会有眼高手低的认识。建议这种想法千万要不得,踏入实习是人生的另一个起点,高学历不是高能力的代名词,只是一个好故事的开端,后面的路还很长,还是需要认真的去谱写。

二. 如何选择优秀的实习生?

选择新人无非是以下这么几点:

从简历上观察是否在学校有一定的实践经验,比如小项目的练习,或一些外包项目等等的。

面试当中的综合表现,自我介绍,一个问题的回答等等。

是否有一定的正确做事的态度,比如是否可以承担一定的

有时候完全看眼缘,这个没办法科学的认证,不论怎么样就是看着顺眼。

所以给新人面试有这么几点建议:

如何写简历啥的,在我这篇文章中有介绍可以看一下。我们前端是怎么找到工作的

三. 实习生如何快速的进入角色?

进入角色的前提
首先你的喜欢自己的工作,喜欢达到执著的程度,十分的执迷,愿意为一个特别的技术点投入更多的时间或精力。

快速的进入角色前提是基础知识的扎根,比如你以后想进入前端行业,在学校期间就得做好准备,那儿有缺那儿补充。一方面为了面试,面试之后迅速的进入角色取决于基础知识的搭建。一方面就是能够解决实际中碰到的问题。

四. 如何选择企业,大公司或创业公司?

其实这个答案已经给了明确的答复。

去大公司实习还是去创业公司实习好?

大公司一般高手比较多,当然这不是绝对的。

导师年龄是衡量经验的可参考标准,当然这也不是绝对的。

从面试官交流的过程中也可以看出一二,提问的思路或过程。

五. 实习需要学习的东西

1. 做事思路

在公司做事所有的都是结果导向的,不强求方法或思路,当然并不表示方法不重要。只有明白结果的重要性,做事才会选择比较适中的一个方法。

2. 沟通技巧

企业中约75%的工作停顿、发生问题是因为沟通的问题。管理上有一个著名的双50%理论,即经理人50%以上的时间用在了沟通上,如开会、谈判、指示、评估。可是,工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的。

一般有如下的经验分享:

能当面说的绝不在QQ上说

能在电话中说的绝不在QQ上说

QQ或E-mail只做为确认或回复的消息通道

E-mail是一个企业中的利器,擅长使用他,后面会谈到他的一个问题。

3. 技术势力

一般在这方面的建议,工作中肯定会碰到问题,一般会有导师带着你进行具体的开发,但是碰到问题时,寻求帮助有几个经验分享:

不是所有的问题都适合咨询导师
寻求帮助一般是请教解决问题的思路或方法,搜索引擎能搜到的最好不要直接去咨询导师,而且所有的问题建议先在搜索引擎里边搜一下,然后在咨询导师。

不是所有的问题都有答案
技术就像人生一样,有时候是没有答案的,或者有些问题不适合在公开的场合讨论或给一个准确的答案。比如PHP为什么是世界上最优秀的语言?人类从哪儿来,最终往哪儿去?宇宙的起源到底是什么?

导师在布置任务时,有疑问最好当场问清
如果一个疑问当场不问明白,导师会对你的接收能力错误估计,这样会产生一系列的不良后果,所以有些东西是需要当场消化的。

4. 时间管理技巧

其实就是如何有效的工作。一般事情有轻重缓急之分,着急的事情排在前面做,慢一点的事情排在后面做。如果不能清楚的区分,请直接咨询导师。有两篇文章不错,分享一下:

十大时间管理技巧和秘诀

十大自我时间管理技巧

5. 团队合作技巧

尽量不要说我做不了,不是我等等的。

公司给机会进行实习,一般安排的工作都是适合实习生这个能力范围的。但有些同学因为眼高手低,对一些活看不上眼,所以就会心里有排斥心理。其实有时候安排一些简单的话,只是在考验你的承受能力或干活的态度,并不一定定型为你是做这一类活的岗位。

而且公司请一个实习生,还是注重他存在的价值,请人是为了解决问题,如果不能解决问题,那这个人就没有价值。所以建议无论是否简单或复杂的活,一定要主动积极的态度去面对,就算解决不了,一定要努力寻找答案或办法,哪怕做的有问题可以直接向导师求证。

绝大数人在批评的时候会本能反应:不是我,那是谁谁谁的问题。

讲一个笑话:在电梯里,领导放了个屁,回头问秘书,谁放的?秘书忙答道:“不是我!”领导不说话,这事儿过去了。不久,秘书被调离,领导在谈起调离原因时说道:“屁大的委屈都受不了,还能做的了啥?”。

六. 实习生如何有技巧的工作?

聪明的人要学会藏拙

有些笨拙的结果是有一定的历史原因,需要改变可能会引发一系列的反应。这时候不是批评或指责的时候?这个首页的代码怎么这么垃圾,一点都没有考虑优化等等。其实这是一个很不成熟的看法。版本的增加或更新,经过很多轮之后,有些东西是不方便动的。首先产品要稳定,然后才是性能或优化。

谨慎的休假

有时候有些小事可能需要去休假,但有些事情可以完全的不用休假,比如一些私人事情的处理。一方面由于刚从学校出来没有适应高压力下的公司工作,以为请假领导也没有为难,就随意的请假。其实从公司的角度来看,一个人的请假影响了正常项目的进度,过多的请假会直接让项目进度进入死角。为了使自己能够学到更多的东西,尽可能的不要请假,除非万不得已。

危险的办公室恋情
一般公司非常排斥办公室恋情,尤其是上下级的关系,因为这样会导致一系列的工作的不顺利进行。比如违反公司规定,在处罚时难免会有私心。有些公司的秘密不适合更多的人知道等等。

最好不建议打小报告
这个社会真的很复杂,一个结果的背后有很多原因导致的。这时候千万不要越级打小报告。这样让领导看不起你,然后让对方知道,也是一个很不好的事情。

E-mail,会泄露你的秘密
公司邮件中的所有内容会保存在公司服务器上,所以私人或带有攻击性言论的内容最好不要在邮件中转发。

管好自己的嘴巴
无论是在电梯里,茶水间,饭堂里,都是会产生八卦的集中的,这时候谨慎的参与话题,或者更多的时候礼貌的躲开,而不是成为事件中的参与者。

不建议在办公室中阅读书籍
让同事感觉这个小伙没事可干,让领导感觉招人是来干活的不是来学习的。

你需要向上司宣传你的工作
虽然领导有可能会知道你工作中的结果,但是细节可能不清楚,要养成记日报的习惯,如果公司不上交就自己存着。如果那天有机会转正,那这个日报就是最有力的转正申请的内容。

时刻牢记自己的角色
时刻记着自己实习生的角色,因为岗位的不确定性,有些重要的功能不会交于开发,这时候不要强烈的去要求。令导师或自己难堪。

自己的成功是团队的成功
不邀功,这是一个平常人很难做到的。但做为新的尤其重要。一个产品或阶段性的胜利,如果领导表扬你,你可以淡定的说:这是大家努力的结果,我只是努力的做好了一小部分。

保持手上有工作,能有效避开“裁员风暴”

如果暂时没活那可能危险,这时候需要自己找活或跟导师去要活。有时候态度真的很重要,导师如果比较忙,或者无法分身,自己又不主动,那就真的没事干,裁员或者公司组织有调整的时候,可能首当其冲的牺牲品。

你的导师能够决定你的命运

实习结束之后可能会有转正的机会,这时候决定权就在导师的手里边。如果关系没搞好,后果可想而知。而且就算没有转正,导师可以说是你以后职业中的一站明灯,时刻指导你挑战更高的山峰。这时候也建议,有时候事情不能只看到眼前,而想的更远。

同事不是朋友,不要过多的透露你的私事
一般不建议给同事透露过多的个人隐私,尤其是健康琐事之类的。但为了跟同事打成一片,需要了解当前的新闻事件,同事共同关注的买房等等相关的话题,这样有助于可以巧妙的加入其中。

七. 不要太纠结事情的对错,而注重探索事情背后的缘由

因为在学校中有太多的时间去证明一件事情的对错,但是工作中,有些时候对错的界限是很模糊的,只有立场或角度的不对,没有一定的对错,只有立场角度的不同,当然有些触及道德的底线那肯定是有问题。

八. 提前用产品或创业市场的眼光来看待所处的岗位

一般来说做技术人的眼光或视觉是狭隘的,所以在入行的时候建议用一种360度无死角的视角来看待所处的岗位。一般假设法比较可行,比如假设我某天做CEO,我怎么处理今天发生的某事情。如果让我当架构师,架构师需要那些技术要求。公司产品的核心力是什么?同类产品有哪些?竞争对手有哪些等等诸如此类的问题。

九. 做事之前先做人,人的一生很孤独,尽可能多的伸出援助之手

人生就如一条大河,三十年河东三十年河西。有时候一些小的帮助除了体现你的人品之外,真的会带来一些额外的福利。

比如在正常的合作中我的后端同事会经常问我一些前端的问题,我当然也是倾囊相授。而我在前台写一个业务逻辑的时候rzaor模板语法不熟悉,这时候就去请教后端的同学,他们也是很乐意帮你解决问题。有时候真的是用自己的诚意去换取别人的诚意。

十. 时间真的很紧迫,需要抓紧时间来学习

实习总共三个月的时候,有时候可能更短或更长,如果是三个月。其实工作日是66天,上班有事做的真的很快。所以尽可能的去寻找问题,然后去向搜索引擎或导致求救。

十一. 如何带实习生

带人的原因:首先人不好带,带人肯定是个苦差。但为什么还是需要走一这步呢?因为带实习生是你走向管理途径的必经之路,也是领导考核你情商的主要方式,让你带人也是无形中给你一个升迁机会,同时这活确实很能锻炼人,通过带实习生完全达到成长自我的目的。带一个人是任务,带十个人是管理,带一百人是艺术。

个人感觉几点不太合适的方式:

切忌像父母教育孩子一样的思维或方式对待实习生,他只是你的同事,不是你的孩子,有一定的自主思维能力。所以所有的事情不建议包办,只是引导为主。

切忌像朋友一样,什么事都帮他,有些事情是不能帮的,有些事情是不能让他知道的过多。

切忌像经验丰富的同事一样看他,有一些东西他真的没有经验,所以要引导。

分配任务之后,让他每隔一个阶段任务完成后主动回报,而不是一会去问一下一会去问一下,做的怎么样了。

根据上面的要点,我建议的带人方式是这样的:

有任务分配任务,没任务的时候指导学习一个完整的教程。比如像我这个:web前端开发分享-目录

分配任务时一定要布置在其能力范围内的,如果不太确定,可以渐进式的来布置。比如这次布置一个简单布局,下次可以是一个复杂的布局。

分配任务时最好有口头传达或电子资料双向。避免一些口头的传达出现错误,而且有些东西适合用文字的方式来传达。

一般给出参考的开发方式,但一定强调,不一定非要用这种方式,可以自由发挥,以完成任务为最终目标。

在分配的最终一定要注重反馈,反复询问是否听懂,或了解最终任务目的。

在分配任务时引导为主,辅助为副。意思就是如果估计他会出错的地方,一定要反复强调。比如,一般新人做完活之后没有检查或自已测试的习惯,这时候强调,做完一定要自测。比如前端写布局,写完之后一定在去与效果图对比是否保证界面的一致性。如果是通过接口开发,代码写完肯定要自我测试数遍,以保证任务的质量。再比如,新人没有主动学习的意识,所以一块帮他分析,怎么在短短的实习期中学习到更多的东西。

做完的东西,一定要经过自己的审核,如果不合适就要重做,而且3次之后,就不要他重做了。拿出自己的方案,让他来学习。并且指出他原来的一些错误,帮助他成长。

文中有些观点,参考下面的几处:

洛克菲勒留给儿子的38封信

躲在成功背后的50个职场细节

百度员工离职总结:如何做个好员工?(转)

如何带好实习生?实习生在实习期间怎么做最好?

前端开发qq群:389875212 ,禁止闲聊,非喜勿进~!
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