如何提高企业通信系统的最大效率？（二）

促进雇员采用

　　在IT部门消除了内部的分歧后，就可以着手解决如何保证用户能够真正从企业通信方案的实施中获益，并提供可靠的用户体验。

　　推动企业通信系统的采用并不容易，因为许多IT并没有真正跟踪和培训用户。事实上，一个最主要的问题是，许多用户并没有系统地清楚系统的存在（或者在某种程度上如此）。在此种情况下，如果构建了企业通信系统，用户们会采用吗？当然不会，所以企业必须要求其采用。

　　促进企业通信系统采用的方法之一是利用企业内的拥护者，向雇员说明统一企业通信系统如何可用于提高不同部门之间的效率。虽然使雇员了解并真正使用统一企业通信的最佳方法之一可能是根据其需要调整方案，使其不愿意拒绝。这就要求管理者理解企业内部的雇员及其角色。

在企业内部，有许多人在使用移动设备，还有许多人在办公室中使用桌面系统。对于企业通信系统来说，其承担的桌面用户的有效负载不同于所承载的移动用户的有效负载。
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