集团信息化之路—人力资源管理软件选型二三事

集团现在也有几千人这样的规模，单靠原有Excel的管理模式来管理确实难度很大，年初集团计划上一套人力资源管理系统，这个软件的选型及推进工作就落到我们信息部门和人力部门共同来完成。

人力部门不了解技术，不了解软件，信息部门对人力部门的业务不是很熟悉，这项工作怎么来开展呢？首先还是从业务需求开始，前期人力就提出过这方面的需求，我就让他们先整理出需要的业务表格，最好能形成相关的需求文档。通过与人力部门相关人员的沟通了解，得知他们对软件的需求概况，主要是对人员信息的管理、人员的变动、合同的到期提醒、工资的方法、日常考勤、招聘、培训这些。

然后我们筛选了一些软件公司，通过电话沟通，各家都能很积极的来继续后续的工作，主要就是提供软件的讲解介绍。单听软件公司的销售人员说是不行的，王婆卖瓜谁都说自己的瓜甜，接着我们提出对软件进行测试。可是测试的过程也不是很顺利，由于人力软件中设置添加数据有很多的前置条件，比如想要添加一个人，需要先选定所在的组织，而且需要有岗位才行，因此这个软件测试工作基本是进行不下去，只是对各个功能模块进行了一遍浏览有个感官上的了解。

这个工作还需要继续推进，接下来我们联系了各软件公司每个公司找一个应用比较典型的客户，我们实地去进行考察他们客户的应用情况，在跟客户的交流过程中来对各家软件进行考察，这样一圈下来，我们对各家软件公司的软件应用情况有了比较明晰的印象，哪家用得好，哪家什么模块有比较好的功能，以及客户一般都有什么问题及应用过程中的经验。

接下来，是对人力软件与其他软件进行数据对接的考虑。由于人力资源系统中包含组织机构及人员信息，而这些信息是企业应用的很多其他软件都需要用到的，为了能让这些基础信息集中管理，可以将这两部门的信息作为其他系统的基础信息，通过同步方式定期或不定期同步到其他软件中，也可以设置其他软件从人力软件中来读取。这部分对接最常见的就是OA系统，因为OA系统中也同样存在这两部分信息，因此以那个信息为准就会有多种不同的方案。这里我们的方案计划还是以人力系统为准，因为人力系统的人员信息是最准确及时的，而OA系统通常是由信息部门来维护，人员信息很难做到第一时间更新。

还有一块OA系统与人力系统关联比较大的就是工作流，通常OA系统会有工作流这部分功能，而现在的人力软件中也有这部分功能，但是人力软件中更多的还是围绕人事变动、考勤相关来做的，因此如果理想状态是采用OA的工作流，涉及到人力系统的，通过OA系统审批完毕后将数据推送给人力系统，因为大家对OA系统应用的都已很熟，而且再频繁切换系统来走流程也会造成用户的麻烦。

最后一点，就是人力软件包含的模块也很多，具体是分期应用还是一下所有的模块来个大而全呢？建议先应用一些对人力部门业务比较关键的模块，比如：人员信息的管理、人员的变动、合同的到期提醒、工资这些，而其他一些可以在前面这些模块应用成熟之后看企业需要再做考量。

另外现在的人力系统还有提供员工自助、总裁桌面、移动客户端这样的功能，这些可以根据企业的实际需要来进行相应的选择。