怎么选择最适合的多用户商城系统

中国最大的电子商务公司阿里巴巴在美上市在即，其路演的火爆让程度把电子商务再次推向了新的高潮。加之今年以来陆续上市的聚美、京东，无一不预示着电商时代的到来。电商的势头和趋势日渐明显，恐怕不会有企业愿意错过这场盛宴。

近年来，随着电商技术的进步以及对电商认识的加深，企业或选择入驻平台，或选择自建商城，都在摸索中前行。与此同时，各类商城系统也日渐繁多，但对企业而言，投身其中赶上电商时代当然重要，但在纷杂的商城系统中选择一套适合自身企业电商策略及发展的软件，更是重中之重。下面就来探讨一下商城系统到底该怎么选：

第一，确定好符合自己公司的电商发展策略。

企业有大小，模式无优劣。不是每个企业都能做成阿里或是京东，在选择商城系统之前，首先要考虑好公司的电商策略是什么，盲目的跟风而丧失自身的核心竞争力很可能发展缓慢或是步履维艰。如果要自营，就必须要有一定的供应商资源，并有能力将之整合，而如果选择单店，则需要有强大的供应链资源。

同时，企业的电子商务是一个复杂的系统工程，同时也需要人力财力的支撑，自行研发不但周期长，研发出的系统也很难保证适配，而电商最重要的就是快速响应，时间窗口是企业电商的关键，成熟的商城软件系统则可以帮助企业以最低成本快速开启电商业务。

第二，商城系统的源码开不开源很重要。

一个不开源的系统，无疑就像是买一个黑盒子，出了问题或者是需要修改功能都需要找软件系统提供商来解决，价格方面很难预料，而且沟通时服务质量差也无法另外选择。反之，全开源源码就有助于二次开发，即使原来的技术服务商服务跟不上，企业也可以自己招技术员或者换别的技术商来管理，不受原软件开发商的约束。

第三，安全性很重要。

网上买东西，用户最关心的就是支付安全的问题，这对企业而言更为重要，强大的支付系统、多重支付保护则可以防范风险，避免不必要的麻烦，因此，对商城系统安全性的考量就显得尤为重要。举个例子，上海远丰开发的Mallbuilder多用户商城系统有一个自带的支付系统，从虚拟到真实，一层层把关，采用了PHP脚本语言与MySQL数据库制作而成，在程序制作过程中充分考虑安全性问题，程序经过上海软件测试中心以及360安全中心评测，这类的系统就比较有保障。

第四，售后服务很重要。

网站上线之后，多多少少会需要一些维护。如果企业自身没有技术人员，那就对授权方的售后服务要求很高，首先就是要有培训，熟悉系统的过程，遇到问题能及时解决。这其实在最初选择商城系统的时候就能看出端倪，响应时间快不快，解答语气好不好，都是需要参考的因素，国内电商用户反应上海远丰采用1对1的售后服务模式，而且采用ERP跟踪的主动服务模式得到用户的好评认可。