宇通客车：解读中国客车第一品牌背后的管理支撑

作为国内客车行业第一家上市公司、中国客车工业领军品牌、世界单厂规模最大、工艺技术条件最先进的大中型客车生产基地，宇通客车可谓是家喻户晓的客车品牌，连续数年，企业规模、销售业绩在行业持续位列第一。

高速发展带来的管理难题
近年来汽车行业飞快发展，宇通客车在企业获得持续快速发展的同时，在管理上也遇到了诸多挑战：信息孤岛现象严重，管理层缺乏一个统一的工作平台；管理信息关系杂乱，集成程度很低；管理行为个性化，管理经验隐形化等问题时时困扰，如何在管理精细化的同时，不断提高管理者的工作效率，进入持续改进的良性循环？优秀的管理模式如何复制和传承，企业的软实力如何输出？这些成为了宇通迫切需要解决的难题。

如果说，不断创造具有质量、服务和成本综合优势的产品是宇通客车竞争优势的源泉，那么，打造持续的创新能力、规范企业管理、提升企业运营效率则将成为了宇通客车保持行业领先地位的强大支撑，而这个支撑就是由宇通与蓝凌携手构建的基于知识管理的企业综合管理信息平台EKP。

EKP+ERP，宇通管理与业务的双重支撑力
早在2002年，宇通客车就制定了完整的企业IT战略规划，明确地提出了实施知识管理的战略。2003年，随着宇通ERP系统的上线，宇通也开始联手蓝凌，实施综合管理信息平台EKP，构建业务与管理的双重支撑力，并在全集团广泛推广。

EKP的推广应用提升了宇通员工工作效率的提高，充分解放管理者，促进了业务的创新和队伍的培养；实现了经验、知识的沉淀和提炼，并将其结构化、有形化的展现，从而使宇通的管理智慧得到传承和扩散；推进了管理方式的流程化，多数日常管理流程都被固化并在系统中运行，使得所有业务都留下了严格的纪录，体现了过程控制的管理理念，既实现了管理方式的规范，也同时完成了业务知识的收集和积累；为员工提供了一个学习和创新的氛围，也有助于培养更加公平开放的企业文化。

2010年，宇通根据发展的需要，在原有的基础上建立企业门户，全面实现企业的信息整合和流程整合。综合管理信息平台EKP自此被宇通称为“管理层的ERP”，不仅是统一工作平台、统一信息平台，也是多业务集成平台。提供统一入口，让领导和员工能获取他们关心的信息和内容，使他们能高效的完成日常办公事务；提供了员工沟通、分享信息和知识的协作场所，更好地传播企业经营理念和管理思想，培育企业文化；整合企业应用，作为员工访问后台应用的统一接口，并实现从数据集成到工作流集成及门户集成。更好地实现了对高层决策的支持与企业文化的传承。

蓝凌，作为宇通长期的战略运维合作伙伴，根据宇通的整体IT战略规划，在EKP的基础上，陆续为宇通建立了IT服务管理系统、财务移动办公门户、统一搜索及财务共享中心等系统，成为了宇通信息化建设的得力伙伴，助力宇通打造从纵横中国走向纵横世界的全球梦景。