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产品经理

2014-03-12 10:59 155 查看
产品经理之所以出现,是为了适应公司发展的需要。随着企业越来越大,产 品越来越多,越来越复杂,原来按职能划分部门的组织结构已经无法适应,所以出现了产品管理的矩阵型组织,而此时产品经理的主要职责是规划产品的生命周期,负责产品的上市策略、定价策略、整合营销策略、销售与分销策略,等等。随着产品管理体系的运行,发现它还有很多好处,比如鼓励了创新、更重视用户等。
那么,他所体现的价值,就要从各个方面能力来分析:
1】定位:
既然要体现出价值,那么我们需要先对其做出一个较为准确的定位。产品经理是每个产品牵头人,对某个产品在集团内的盈亏负责,并为这个产品的运作去协调所有的人,并充分地协调这个产品的所有运作环节和经营活动。负责并保证高质量的产品按时完成和发布的专职管理人员,还要倾听用户需求;负责产品功能的定义、规划和设计;做各种复杂决策,保证开发队伍顺利开展工作及跟踪程序错误等,总之,产品经理全权负责产品的最终完成。另外,产品经理还要认真搜集用户的新需求、竞争产品的资料,并进行需求分析、竞品分析以及研究产品的发展趋势等。所以产品经理是领头人,是协调员,是鼓动者。但是,他并不是老板。作为产品经理,虽然针对产品开发本身有很大的权力,可以对产品生命周期中的各阶段工作进行干预,但从行政上讲,并不像一般的经理那样有自己的下属,但他又要调动很多资源来做事,因此如何做好这个角色是需要相当技巧的。



2】素养:
2.1)沟通/组织:产品经理需要围绕目标市场、市场调查、市场定位、市场细分,通盘考虑产品、价格、渠道、促销、公关、服务这些因素是开展营销工作也是产品管理的一项很重要的工作。在这之中,产品经理需要与不同的人打交道,要组织处理好很多复杂的关系和工作。良好的沟通能力、组织协调能力、资源运用能力、推动和协调各部门的合作和有序进展,是一个产品经理需要具备的综合能力。
2.2)分析:所谓感觉,重要的是如何能够通过市场现象去生成一些战略,就是从产品定位、用户定位、价格和竞争对手入手,了解各自的强项和弱项,找到机会在哪里,威胁在哪里,并进行分析,制订未来的战略。这些素质不是通过看市场宣传和汇报就能够获得的,它需要很多的信息反馈分析。
2.3)抗压:作为一个产品的负责人,压力是不可避免的。产品的成败不一定和产品经理的收益挂钩,但如果某些方面考虑不周,做出来的原型存在问题,造成整批产品销毁,给公司带来巨大损失,或者因为某些原因没有和一些人员沟通好或者安排好时间,结果造成问题,产品无法如期交付,产品经理还是有罪恶的感觉,这些都是压力所在。
2.4)效率:产品经理的工作是相当琐碎的,要处理各种各样的关系和进度,不像其他的工作都有自己专注的方向,专业的领域。所以如何在一天之内高效的做事就显得尤为重要。
3】工具:
3.1)原型设计:Axsure是产品经理的首选原型设计软件。拥有可视化工作环境,不用进行编程就可以创建出产品线框图,配合自己导入的素材可以制作高保真的产品原型。它还可以进行负责的逻辑编程,可以让线框图实现各种高级交互。Axure可以绘制简单的图表、自动生成产品说明文档等,这款软件考虑到了产品经理的实际工作。
3.2)需求调查:问卷网是一个功能免费的问卷调查工具。编辑界面简洁高效,支持丰富题型和逻辑。可以通过多种渠道收集数据,并自动生成精美的报表,下载的报表数据可以导入SPSS等专业统计软件。你可以通过它设计问卷进行前期市场调研,或者收集用户的反馈意见。
3.3)数据统计:不懂数据分析的产品经理做不出好产品,通过问卷调查收集用户反馈固然是一个很好的办法,但分析用户的实际操作行为可能发现更多有价值的信息。百度统计是百度提供的一款流量监测分析工具。只要在网站的页面上加入一段代码,就可以提供的丰富详尽的图表式报告。除了常规报表,还可以通过自定义代码监测网站的转化、销售、站内搜索情况。
3.4)图表绘制:工作中经常需要使用各种图表,Axure也能绘制一些简单的图表,但是如果要描绘一些比较复杂的系统逻辑,那就要用到Visio了。Visio是微软公司出品的一款的软件,它能够将难以理解的复杂文本和表格转换为一目了然的Visio图表,有助于轻松地可视化、分析和交流复杂信息。它的图表还能方便的导入其他Office软件。
3.5)思维导图:MindManager是思维导图软件,能够以清晰的思维导图的形式记录下来自己的想法,对产品经理梳理产品规划和工作计划很有帮助。它能够快速创建思维导图,有效完成信息的捕捉、分析和重新利用,另外MindManager也能与Microsoft Office集成,实现信息图表的导入导出。
3.6)素材收集:产品经理的创作灵感需要依靠平时的积累,花瓣网有很多产品经理、设计师、前端工程师,通过查看别人的收集可以扩充自己的知识面,寻找产品设计的灵感。
确实这是一项很艰辛的工作,但其中也包含了诸多乐趣与成就。产品经理定义了产品的本质属性、为客户的问题设计了解决方案、和团队的所有成员一起工作、产品成功过程中你起了举足轻重的作用。同时,也代表了他的价值。
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