企业退信的常见问题,转发自163
2013-10-12 09:24
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若您的邮件仍无法到达网易邮箱,并收到退信,请根据退信的返回字段,在下面的表单查询具体的退信原因。如果这些信息仍不能解决你的问题,那么请点击这里填写故障反馈表。
退信代码说明:
421HL:REP该IP发送行为异常,存在接收者大量不存在情况,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并核对发送列表有效性;
421HL:ICC该IP同时并发连接数过大,超过了网易的限制,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并降低IP并发连接数量;
421HL:IFC该IP短期内发送了大量信件,超过了网易的限制,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并降低发送频率;
421HL:MEP该IP发送行为异常,存在大量伪造发送域域名行为,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并使用真实有效的域名发送;
450MI:CEL发送方出现过多的错误指令。请检查发信程序;
450MI:DMC当前连接发送的邮件数量超出限制。请减少每次连接中投递的邮件数量;
450MI:CCL发送方发送超出正常的指令数量。请检查发信程序;
450RP:DRC当前连接发送的收件人数量超出限制。请控制每次连接投递的邮件数量;
450RP:CCL发送方发送超出正常的指令数量。请检查发信程序;
450DT:RBL发信IP位于一个或多个RBL里。请参考http://www.rbls.org/关于RBL的相关信息;
450WM:BLI该IP不在网易允许的发送地址列表里;
450WM:BLU此用户不在网易允许的发信用户列表里;
451DT:SPM,pleasetryagain邮件正文带有垃圾邮件特征或发送环境缺乏规范性,被临时拒收。请保持邮件队列,两分钟后重投邮件。需调整邮件内容或优化发送环境;
451Requestedmailactionnottaken:toomuchfailauthentication登录失败次数过多,被临时禁止登录。请检查密码与帐号验证设置;
451RP:CEL发送方出现过多的错误指令。请检查发信程序;
451MI:DMC当前连接发送的邮件数量超出限制。请控制每次连接中投递的邮件数量;
451MI:SFQ发信人在15分钟内的发信数量超过限制,请控制发信频率;
451RP:QRC发信方短期内累计的收件人数量超过限制,该发件人被临时禁止发信。请降低该用户发信频率;
451Requestedactionaborted:localerrorinprocessing系统暂时出现故障,请稍后再次尝试发送;
500Error:badsyntaxU发送的smtp命令语法有误;
550MI:NHDHELO命令不允许为空;
550MI:IMF发信人电子邮件地址不合规范。请参考http://www.rfc-editor.org/关于电子邮件规范的定义;
550MI:SPF发信IP未被发送域的SPF许可。请参考http://www.openspf.org/关于SPF规范的定义;
550MI:DMA该邮件未被发信域的DMARC许可。请参考http://dmarc.org/关于DMARC规范的定义;
550MI:STC发件人当天的连接数量超出了限定数量,当天不再接受该发件人的邮件。请控制连接次数;
550RP:FRL网易邮箱不开放匿名转发(Openrelay);
550RP:RCL群发收件人数量超过了限额,请减少每封邮件的收件人数量;
550RP:TRC发件人当天内累计的收件人数量超过限制,当天不再接受该发件人的邮件。请降低该用户发信频率;
550DT:SPM邮件正文带有很多垃圾邮件特征或发送环境缺乏规范性。需调整邮件内容或优化发送环境;
550InvalidUser请求的用户不存在;
550Userinblacklist该用户不被允许给网易用户发信;
550Usersuspended请求的用户处于禁用或者冻结状态;
550Requestedmailactionnottaken:toomuchrecipient群发数量超过了限额;
552IllegalAttachment不允许发送该类型的附件,包括以.uu.pif.scr.mim.hqx.bhx.cmd.vbs.bat.com.vbe.vb.js.wsh等结尾的附件;
552Requestedmailactionaborted:exceededmailsizelimit发送的信件大小超过了网易邮箱允许接收的最大限制;
553Requestedactionnottaken:NULLsenderisnotallowed不允许发件人为空,请使用真实发件人发送;
553Requestedactionnottaken:LocaluseronlySMTP类型的机器只允许发信人是本站用户;
553Requestedactionnottaken:nosmtpMXonlyMX类型的机器不允许发信人是本站用户;
553authenticationisrequiredSMTP需要身份验证,请检查客户端设置;
554DT:SPM发送的邮件内容包含了未被许可的信息,或被系统识别为垃圾邮件。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件;
554DT:SUM信封发件人和信头发件人不匹配;
554IPisrejected,smtpautherrorlimitexceed该IP验证失败次数过多,被临时禁止连接。请检查验证信息设置;
554HL:IHU发信IP因发送垃圾邮件或存在异常的连接行为,被暂时挂起。请检测发信IP在历史上的发信情况和发信程序是否存在异常;
554HL:IPB该IP不在网易允许的发送地址列表里;
554MI:STC发件人当天内累计邮件数量超过限制,当天不再接受该发件人的投信。请降低发信频率;
554MI:SPB此用户不在网易允许的发信用户列表里;
554IPinblacklist该IP不在网易允许的发送地址列表里。
若您的邮件仍无法到达网易邮箱,并收到退信,请根据退信的返回字段,在下面的表单查询具体的退信原因。如果这些信息仍不能解决你的问题,那么请点击这里填写故障反馈表。
退信代码说明:
421HL:REP该IP发送行为异常,存在接收者大量不存在情况,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并核对发送列表有效性;
421HL:ICC该IP同时并发连接数过大,超过了网易的限制,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并降低IP并发连接数量;
421HL:IFC该IP短期内发送了大量信件,超过了网易的限制,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并降低发送频率;
421HL:MEP该IP发送行为异常,存在大量伪造发送域域名行为,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并使用真实有效的域名发送;
450MI:CEL发送方出现过多的错误指令。请检查发信程序;
450MI:DMC当前连接发送的邮件数量超出限制。请减少每次连接中投递的邮件数量;
450MI:CCL发送方发送超出正常的指令数量。请检查发信程序;
450RP:DRC当前连接发送的收件人数量超出限制。请控制每次连接投递的邮件数量;
450RP:CCL发送方发送超出正常的指令数量。请检查发信程序;
450DT:RBL发信IP位于一个或多个RBL里。请参考http://www.rbls.org/关于RBL的相关信息;
450WM:BLI该IP不在网易允许的发送地址列表里;
450WM:BLU此用户不在网易允许的发信用户列表里;
451DT:SPM,pleasetryagain邮件正文带有垃圾邮件特征或发送环境缺乏规范性,被临时拒收。请保持邮件队列,两分钟后重投邮件。需调整邮件内容或优化发送环境;
451Requestedmailactionnottaken:toomuchfailauthentication登录失败次数过多,被临时禁止登录。请检查密码与帐号验证设置;
451RP:CEL发送方出现过多的错误指令。请检查发信程序;
451MI:DMC当前连接发送的邮件数量超出限制。请控制每次连接中投递的邮件数量;
451MI:SFQ发信人在15分钟内的发信数量超过限制,请控制发信频率;
451RP:QRC发信方短期内累计的收件人数量超过限制,该发件人被临时禁止发信。请降低该用户发信频率;
451Requestedactionaborted:localerrorinprocessing系统暂时出现故障,请稍后再次尝试发送;
500Error:badsyntaxU发送的smtp命令语法有误;
550MI:NHDHELO命令不允许为空;
550MI:IMF发信人电子邮件地址不合规范。请参考http://www.rfc-editor.org/关于电子邮件规范的定义;
550MI:SPF发信IP未被发送域的SPF许可。请参考http://www.openspf.org/关于SPF规范的定义;
550MI:DMA该邮件未被发信域的DMARC许可。请参考http://dmarc.org/关于DMARC规范的定义;
550MI:STC发件人当天的连接数量超出了限定数量,当天不再接受该发件人的邮件。请控制连接次数;
550RP:FRL网易邮箱不开放匿名转发(Openrelay);
550RP:RCL群发收件人数量超过了限额,请减少每封邮件的收件人数量;
550RP:TRC发件人当天内累计的收件人数量超过限制,当天不再接受该发件人的邮件。请降低该用户发信频率;
550DT:SPM邮件正文带有很多垃圾邮件特征或发送环境缺乏规范性。需调整邮件内容或优化发送环境;
550InvalidUser请求的用户不存在;
550Userinblacklist该用户不被允许给网易用户发信;
550Usersuspended请求的用户处于禁用或者冻结状态;
550Requestedmailactionnottaken:toomuchrecipient群发数量超过了限额;
552IllegalAttachment不允许发送该类型的附件,包括以.uu.pif.scr.mim.hqx.bhx.cmd.vbs.bat.com.vbe.vb.js.wsh等结尾的附件;
552Requestedmailactionaborted:exceededmailsizelimit发送的信件大小超过了网易邮箱允许接收的最大限制;
553Requestedactionnottaken:NULLsenderisnotallowed不允许发件人为空,请使用真实发件人发送;
553Requestedactionnottaken:LocaluseronlySMTP类型的机器只允许发信人是本站用户;
553Requestedactionnottaken:nosmtpMXonlyMX类型的机器不允许发信人是本站用户;
553authenticationisrequiredSMTP需要身份验证,请检查客户端设置;
554DT:SPM发送的邮件内容包含了未被许可的信息,或被系统识别为垃圾邮件。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件;
554DT:SUM信封发件人和信头发件人不匹配;
554IPisrejected,smtpautherrorlimitexceed该IP验证失败次数过多,被临时禁止连接。请检查验证信息设置;
554HL:IHU发信IP因发送垃圾邮件或存在异常的连接行为,被暂时挂起。请检测发信IP在历史上的发信情况和发信程序是否存在异常;
554HL:IPB该IP不在网易允许的发送地址列表里;
554MI:STC发件人当天内累计邮件数量超过限制,当天不再接受该发件人的投信。请降低发信频率;
554MI:SPB此用户不在网易允许的发信用户列表里;
554IPinblacklist该IP不在网易允许的发送地址列表里。
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