安装Office时出现windows installer服务不能更新一个或多个受保护的windows文件错误的解决方法

今天在Windows XP上安装Microsoft Office 2010时，总是遇到“Windows Installer服务不能更新一个或多个受保护的windows文件，安装失败，正在回滚更改”提示，于是在网络上搜索了一下，最终找到解决方法，看来这个问题在Microsoft Office 2007上就已经很多网友遇到过，大家都大胆的尝试一下吧。

一、安装Office2007、2010之前确认内容

1、安装程序来源是否可靠，最好不要使用网络上的修改版本，建议使用官方原版。

2、该版本的Office是否支持现在的操作系统，包括Service Pack也需要确认是否支持。

3、当前帐户是否具有安装权限。

二、卸载和清理上一次安装或卸载残留文件

对安装出现的问题，需要先确认是否存在上一次未安装或卸载完成的Office文件和目录，如果以前安装失败或未卸载干净，可能会影响本次安装结果。

1、优先使用微软官方的清理程序，点击下载：Windows Installer Cleanup Utility。安装后，运行Windows Install Clean Up，如果卸载目录发现Office2007/2010等版本列表，只需要选中（按住SHIFT+鼠标左键多选），然后点击清理即可，清理完成后再次重试安装。



如果是Windows 7上安装Office 2007/2010遇到问题，先使用上述工具清理一下，然后：

A. 清理注册表中这两项：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office

B. 打开Programfiles文件夹，删除"Microsoft Office"、"OfficeUpdate"、"OfficeUpdate14"

C. 清理临时文件，在开始菜单输入"%Temp%"并回车，清空临时文件，假如有些文件无法删除，忽略即可。

D. 重启计算机再次尝试安装。

2、很多对未安装完成的程序，可能还未来得及进入程序组，如果Windows Install Clean Up没有发现安装残留，可以使用第三方卸载或清理程序，比如完美卸载等进行清理。

如果安装出现错误，可以先在控制面板——管理工具——事件日志（Event Viewer）里，查看应用程序的日志记录，看看是哪里报告的错误，然后尽可能的根据日志提示信息进行问题定位。

三、无法访问Windows Installer服务安装错误

安装Office2007/2010必须在非安全模式下进行，如果是在安全模式下运行Office安装程序，可能会报Windows Installer无法访问或没有被正确安装错误。WindowsInstaller服务可以在系统服务里查看（cmd命令行，运行services.msc）。

四、安装时出现Windows Installer服务不能更新一个或多个Windows文件

下图是最典型的出错提示：



解决办法：

1、上图错误是在Windows XP SP3系统上遇到的，查询后在一个国外网站上见到解决方法（见参考资料）。解决方法是：

首先查看系统盘的Program Files\CommonFiles\Microsoft Shared\web server extensions\40\bin 目录下，是否有如下几个*.dll 文件：



把WindowsXP安装盘中i386目录下的FP40EXT.CAB解压到系统盘的Program Files\CommonFiles\Microsoft Shared\web server extensions\40\bin目录下，然后再安装Office 2007或Office 2010就没有问题了。FP40EXT.CAB解压方式可以直接使用WinRAR解压。



2、如果没有xp系统盘， 那么可以猛击这里 点击打开链接 ， 下载 office2003miss.rar文件， 然后解压到刚才的目录下即可

五、OfficeSource Engine服务问题

安装Office时还会经常遇到Office Source Engine问题，Office Source Engine安装错误有两种可能，一是OSE服务被停止或禁用，还有可能OSE被删除或没有安装。可以通过手动进入系统服务里检查Office Source Engine是否存在且可以手动运行（默认是Manual手动状态），如下图（最近用英文版XP抓的图）。

默认位置：系统盘:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Source Engine\OSE.EXE

如果服务启动存在问题，可以到注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\OSE这个位置检查Imagepath是否正确（定位OSE.EXE文件位置）。OSE.EXE文件也可以到以下位置拷贝：

1、如果是Office 2003可以到安装盘的Files\Setup下拷贝。

2、如果是Office 2007/2010可以到安装盘的ProPlus.WW目录下拷贝。

六、Engine服务问题每次启动Word，Excel时都要进行安装配置

即便在安装时，选择安装所有功能组件，在每次打开 Word、Excel时，都弹出 安装配置向导，经过一番周折，终于找到完美解决方案。打开 word，都会弹出这个配置进度对话框，微软的这个bug，简直可以让人崩溃。

解决方法：
1.通过重装Office以后解决此问题（太笨）

2.注册
如若是Office 2003的对应问题，在运行对话框中输入：
reg addHKCU\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1
回车即可
若是Office 2007的对应问题，在运行对话框中输入：
reg addHKCU\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1
回车即可
若是Office 2010的对应问题，在运行对话框中输入：
reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options/v NoReReg /t REG_DWORD /d 1
回车即可

3.改文件，也最简单,第2种方法无法修复Excel，本方法可以修复Excel
打开“我的电脑”—“C盘”—“Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE12\Office SetupController”——找到一个“SETUP.EXE”的文件，对此文件重命名

4.改注册表
开始--运行—输入regedit --打开注册列表，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes，右键—权限—高级，选下面第二张图中第二个选项CREATOROWNER ,点编辑，在完全控制，允许那边打钩，确定 !

5.修改注册表

a、按住winkey(windows徽标键)+R，输入regedit，确定
b、找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options
c、在options的右边空白处右击，新建一个DWORD值，命名为NoRereg，然后双击这个新建的NoRereg，将值改为1，至此大功告成



d、去运行一下你的word吧，看看是不是很顺畅？