如何解决项目的冷启动问题?如果是你来运营一个刚出生的产品，会怎么做呢

这个问题很值得探讨，一个产品总是三分设计七分运营，冷启动是考验运营的基本功。

第一步：搞清楚你的目标用户

千万别铺大平台，现在不缺平台，缺的是扎实解决小量用户垂直需求的精品，听人说过一句话：只做一厘米宽，100米深的事情，这时候搞清楚你所服务的那一小撮人是谁；
如果一旦不幸，你做了个平台，恭喜你，你得想清楚你的运营策略，先抓住某类用户，比如C2C你先服务好商家还是用户？这时候听听有经验的人怎么说吧，答案很简单——商家；
第二步：用最土的办法低成本获得用户

搞清楚目标用户后，80%的情境就是你知道去那里找用户了，比如你就为中学生服务，去中学生扎堆的地方吧，发传单，设咨询台，找校方做赞助，做宣讲，总之别再家里呆着。让那些鼓励你去买百度关键词，去分众买广告，去CCTV砸钱的人去死吧；
第三步：让第一批用户用的爽，

我们只讨论运营层面，所以假定你产品设计和体验是OK的，这时候爽不爽全在用户的心理感受，不同产品G点不同，社交产品得“热闹”，工具产品得“高效”，内容产品得“有料”，如果没有咋办？好吧，社交产品你自己每天穿50个马甲不断激励你的种子用户，工具类产品不行就“人工智能”，内容产品你每天熬到深夜精选内容传上来再P个图发布；

第四步：持续1~3步，运营就好比夏天吹空调，你面对的永远是个老旧空调，热的要死的时候打开空调没啥感觉，耐心等待，慢慢的温度就降下来了，爽点要在很久以后。而那些一开空调就冷气十足的永远是别人家产品，所以坚持，等待，你会让你的产品不再冷的

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万事开头难，关键还是认清自己的用户是谁，集中在哪里，用户的习惯是什么，同行中有没有比较成功的经验可以借鉴等。
冷启动的项目，第一步当然是积累用户。这一批用户里最终留下来的，在不久的将来，就会成为你的核心用户。积累的方式，有友好的方式，也有不友好的方式，甚至可以通过QQ群发，EDM邮件来达到效果（很简单，用内容+链接的形式来吸引用户。只要内容符合用户的口味，用户就会转化成你的第一批用户。如果第一批用户里有不少用户认可了产品，就会成为运营团队的动力。）比较暴力的运营手段在前期也是未尝不可的。

对运营团队来说，持续的拉新（不同的产品的拉新的概念不一样。社交产品可能只是注册，上传头像，完善资料等；电商产品会考虑到首次成交）是必须的。新用户对产品的体验、需求，都需要采集起来，提供给产品团队，按照优先级对产品进行优化，团队协作，才能将项目做起来。持续的拉新的主要目的是为了维护产品的活跃，也就是俗称的开源。

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