软件开发做个讲诚信的商人很难，有时候真会考验一个人的诚信（写在浙江杭州）

开淘宝店有快2个年头了，这期间也遇到了很多人，总的来说大部分人都是比较好说话的，这2天有个佛山的同行在网上购买软件，也有做10多年的C/S开发，应该是比较牛的开发人员的。
前后咨询了2天，也打电话做了自己能讲解的技术咨询，也在QQ上进行了远程桌面技术支持等。

今天早上，客户要求退款，退款的理由是：
以前研究过一些crm开源框架，收到的商品完代码混在一起。命名混乱，让开发时很难找，完全不能实现所说的3日快速开发。

其中的3日快速开发，这个上大家有些偏差，这3日是建立在11年的编程经验上，并不是什么也不会的人，真的3天就学会了，世界上没那么神奇的东西，所以这一点是不能认可的。

但是客户说的命名混，我完全接受了，今天中午饭实在是没心思吃了，折腾了一中午把命名空间都仔细整理了一下，折腾了2个小时，把程序里的命名空间，目录名称都仔细整理好了，心里舒坦了一些。

客户要求退款理由也的确成立，就应该给客户退款，当我们在网上遇到不讲诚信的骗子时，我们会非常痛恨骗子，会诅咒他全家死光光。我们要营造一个讲诚信的社会氛围，说话算话不能坑蒙拐骗。

既然你相信我购买了我的代码，当你不满意时，我也无条件给你退款，不赚网络坑骗的钱，赚个安稳的心安理得的钱就可以了，一分付出一分收获，你情我愿是最重要的，大家和气生财。

软件还需要不断加强，不断改进，积极听取客户的反馈意见，不能当老顽固，做个讲诚信的软件商人，让客户花钱也开心。