客户机无法上网，ping 127.0.0.1提示unable to contact IP driver ,error code2

环境：winxp sp3，内部静态IP
故障现象：
1、本地连接无法访问网络
2、ping 127.0.0.1 提示：unable to contact IP driver ,error code2
3、ipconfig/all提示：
window ip conifguration window ip conifguration
an internal error occureed: no supported
additionsl information :unable to query host name
处理办法：
1、该问题一般是tcpip.sys文件损坏，替换系统分区windows\system32\drivers\tcpip.sys文件
2、对本地连接停用启用，恢复网络功能，但修复提示“清除DNS缓存失败”，需启动服务：DHCP Client和DNS Client。