来自豌豆荚的东莞移动手机使用调查

　　1、为什么要去东莞做调查?

　　东莞作为一个三线城市，有着大量的外来人口、足够多的厂区、打工者平均年龄较低这些特征，因此被我们选为调研样本。调研的目的则是为了了解工厂里年轻人的生存状态，他们是如何使用智能手机，如何获取日常需要消费的内容。

　　2、调查过程?

　　东莞没有机场，所以是先飞到深圳，然后再跑几十公里高速到达的东莞长安镇。我们在那呆了三天两夜，完整访谈了三位智能手机使用者，走访了几个集中的厂区及周边的生活社区。

　　随后的一周，另外一位同事 @姜楠也到了这边，摆了一个小摊，为工友们免费提供内容下载以获得谈话机会。这个过程是十分有趣的。

　　3、调查收获?

　　1)被当作功能机的智能机：

　　用户大部分使用的是触屏国产 Android 手机，但基本还当成功能机使用，比如 SD 卡插拔拷电影，装应用通过拷到 SD 卡然后安装以及换手机时通讯录移动到 SIM 然后更换之类的。但安卓系统的本身的一些功能他们都还比较熟悉，比如长按拖拽卸载应用，设置 widget, 还有菜单之类的管理，都还是比较熟悉。

　　2)下载市场：

　　大部分用户觉得手机应用市场下载的东西都一样，对安全没概念，能下就可以，所以一般都是以自带的市场为主。安卓市场(www.Hiapk.com)占绝对优势地位，大部分人认为这个就是官方市场。PC 端的电脑软件，他们使用也很少，主要还是依托网吧，以及一些卖场来拷贝安装东西。

　　3)最受欢迎的消遣：

　　工人平时消遣，用手机看电影还是比较普及，因为舍不得开流量，所以社交的应用，其实他们聊的很少。

　　4)Wifi 普及：

　　工人都会使用，基本没什么门槛，比较大的工厂比如步步高 /OPPO 都有。还有一些工厂招工以宿舍有免费 Wifi 吸引工人，手机店员也说东莞这边 Wifi 覆盖率已经处处都能方便获取到了。我们晚上游街的过程中对此也有体会，每个经过的地方把手机拿出，都会有不少的加密或未加密 Wifi 信号。SSID 名称往往是附近工厂的拼音。

　　4、调查样本实例分享：玩具店工人，正在用刚买 2 个月的 OPPO 手机

　　1)工作收入和基本生活状况：

　　来自湖南，工龄 2 年了，在深圳富士康呆过 2 个月，感觉那边没有加班没有工资，赚不到钱，就来东莞了。跳槽还是比较严重，因为工厂多，如果感觉加班不多，钱赚不多，其他厂有朋友就会考虑跳过去。现在底薪是 1300，包括加班能到 3300，一般会寄给家里人一半左右。住在 4 人间的宿舍，宿舍里没有 WiFi，甚至不能充电(玩具厂不让私自配插座板，有一个大家轮流使用的插座或到保安亭充。现在每天工作 8 个小时，中午有 1.5 小时休息。

　　2)社交和娱乐生活：

　　没有参加过同乡会之类的活动。没有电脑，上网会去网吧，宿舍里不让弄插线板(原文是插件版，疑为笔误)，买了电脑也没用。主要娱乐时间是上班休息和下班后。

　　晚上下班后也会到一些广场转转。周末会去网吧，一般都在周边，拷些电影，上上网，有时会找女孩，但是说不找女朋友，因为还没赚到钱，不稳定。厂区边上经常有一些文体活动(主要是一些企业赞助做推广)，在广场上可以听歌时也会认识或朋友介绍一些女孩，一起出来玩玩聊聊天。

　　晚上下班后使用手机频率最高，广场上看演出的时候，也会玩手机，经常看电子书。用手机最常做的是打电话，发短信，看看视频。

　　3)常用的手机应用

　　使用 QQ 聊天，也知道微信，但担心流量。用酷狗音乐比较多，但不会在线听音乐，只听本地的，看视频也是。手机上用的是 OPPO 自带的市场，没有装其他的。也不知道豌豆荚或 360，平时到网吧装应用，都是下载下来考到 SD 卡，然后安装。知道电脑上有 360 啥的，但是感觉连接麻烦，直接用 SD 装快些。不是很在意安全和隐私问题，觉得看到广告关掉就是了操作很容易也无所谓。

　　本地拷贝视频，有“专业下载”辅助，拷贝 50 集 5 块钱，店家会提供几本电影和电视剧的菜单，然后给几张小纸，用户可以书写编号之类的，然后把 SD 卡拔出给老板，老板输入编号，然后搜索出用户选择的电影和电视剧，一键复制就过来了

　　3)手机相关：

　　手机一般价位是 1000-1300 元，目前使用的手机购买 2 个月，之前用的是功能机。买手机关心价格和屏幕是否够大，现在用 800x480 的屏幕，但感觉已经很大。一般跟朋友一起去周边手机店里买手机。没有开通套餐，担心流量。平常也很少在网上买东西，主要是逛商场。

　　4)网吧相关：



　　图片里这个嘟嘟牛是一款网吧管理工具，用来做结帐用的。这个网吧还提供苹果越狱服务，一次 50 元。



　　这个叫 QQ 网吧的产品不仅能看到同网吧好友、同网吧其他人的微博，还能看到这个网吧的用户在腾讯其他游戏里的积分排行。