工信部数字电视标准符合性检测中心发布的
2013-03-09 17:20
357 查看
昨天,工信部数字电视标准符合性检测中心发布的《2012年中国平板电视质量分析报告》显示,去年国内电视机产品质量合格率为87.8%,近三年来呈现出逐年提高的趋势。
根据工信部的报告,2010年国内电视机质量抽查的合格率为81.08%,2011年为84.62%,2012年则达到了87.8%。在不合格的电视机产品中,问题主要集中于屏幕和内置音箱,这两个部件出现不合格问题,直接降低了电视的画质和音效。该报告还透露,除了硬件质量之外,电视机尤其是智能电视产品的售后服务成为消费者投诉的热点问题,2012年家电售后服务的投诉达到23436件,占到家电品类投诉总量的18.6%。
据了解,智能电视目前在整体电视市场的***率已经超过40%,而与传统电视产品相比,智能电视的功能和配置更加复杂,用户的售后服务需求在单一的硬件故障维修基础上,还包括了系统配置维护、软件升级调试、使用演示指导等。
但是现阶段各彩电品牌在软件服务上,政府或者行业尚无明确规定,导致了各彩电品牌在智能电视整体售后服务标准各异,没有满足消费者的需求
根据工信部的报告,2010年国内电视机质量抽查的合格率为81.08%,2011年为84.62%,2012年则达到了87.8%。在不合格的电视机产品中,问题主要集中于屏幕和内置音箱,这两个部件出现不合格问题,直接降低了电视的画质和音效。该报告还透露,除了硬件质量之外,电视机尤其是智能电视产品的售后服务成为消费者投诉的热点问题,2012年家电售后服务的投诉达到23436件,占到家电品类投诉总量的18.6%。
据了解,智能电视目前在整体电视市场的***率已经超过40%,而与传统电视产品相比,智能电视的功能和配置更加复杂,用户的售后服务需求在单一的硬件故障维修基础上,还包括了系统配置维护、软件升级调试、使用演示指导等。
但是现阶段各彩电品牌在软件服务上,政府或者行业尚无明确规定,导致了各彩电品牌在智能电视整体售后服务标准各异,没有满足消费者的需求
相关文章推荐
- 关于工信部批准发布138项通信行业标准等876项行业标准的公告
- 道路运输车辆卫星定位系统标准符合性检测 ----新规则、新方法
- 创建符合标准的、有语意的HTML页面——ASP.NET 2.0 CSS Friendly Control Adapters 1.0发布
- 第二代防火墙标准发布:融合安全、深度内容检测、应用层高性能
- 工信部发布《区块链 数据格式规范》标准
- 检测Html,Css文件是否符合标准的网址
- 创建符合标准的、有语意的HTML页面——ASP.NET 2.0 CSS Friendly Control Adapters 1.0发布
- 道路运输车辆卫星定位系统标准符合性检测 ----操作方法与注意事项
- 怎么检测网页错误/网页错误检测/检验网页符合W3C标准
- 工信部发布《区块链 数据格式规范》标准(PPT全文)
- 微软发布3款SQL INJECTION攻击检测工具
- 微软近日发布了三个免费SQL INJECTION检测工具
- C++ 17 标准正式发布:终于能更简单地编写和维护代码了!
- C++ 17 标准正式发布:终于能更简单地编写和维护代码了!
- 符合标准的间隙滚动代码(兼容IE和FireFox)
- 收集的运动目标检测,阴影检测的标准测试视频
- Perl中检测标准输入使用的字符集
- 检测是否符合Email格式
- 把数据中心装进标准集装箱里
- 符合W3C标准布局的js对联跟随广告(js版+css)