【读图】社会化媒体策略框架

　　这是Ahtgroup的一张策略框架图。解读了借助社会化媒体辅助市场工作时可以遵循的策略，是干货吗?你懂的!

　　1、学习

　　自身先要熟悉社交媒体

　　并研究相关营销案例

　　教育引导上级

　　虚心请教专业人士

　　实时了解最新趋势

　　2、倾听

　　找到相关第三方监测工具

　　学习如何使用此类工具以达到最佳效果

　　积极探索有关公司口碑和行业的讨论

　　找到相关的网络社区以及讨论组

　　找出其中关键的意见领袖

　　3、积极互动

　　主动加入讨论

　　分享自己所熟知的内容

　　给社区添砖加瓦，提升价值

　　积极与意见领袖讨论

　　积极回复

　　4、优先化目标

　　提升与顾客之间的互动率

　　改进品牌管理

　　加速以顾客为导向的创新

　　招收一些有才能的职员

　　提高销售业绩

　　5、建立监管机制

　　找出机遇点

　　考虑存在的风险

　　理清不做所带来的风险

　　公司内部对策略方向及时沟通

　　6、衡量与改进

　　设定相关的成功标准

　　实时检测效果

　　及时捕捉并传播成功案例

　　改进策略及衡量标准

　　7、确定线上活动顺序

　　搞清活动先后顺序，主次分明

　　初始平台很重要，要精确目标

　　明确所需资源

　　建立责任及时间期限

　　与线下营销活动祈祷良好的衔接作用

　　8、未来发展

　　发现公司内部的社交明显

　　培训及扶植员工

　　与时俱进，多尝试新方法

　　培养公开透明，负有责任感的企业文化