产品运营，气氛很重要

　　前天和盛天的产品总监聊天，聊到互联网产品运营思这块，在产品与运营的关系，产品运营的基本思路展开了讨论，下面就说说吧。

　　产品运营思路是什么?

　　满足受众需求

　　搞清楚产品要解决哪一小撮人的问题，然后用心满足这类人的需求就好了，刚开始别铺大平台，现在不缺平台，缺的是扎实解决小量用户垂直需求的精品，争取只做一厘米宽，一公里深的事情。

　　选对渠道

　　搞清楚受众后，接下来就要选择哪些渠道去找用户了，比如你服务的对象是女性白领，那么你就要多关注她们经常逛哪些网站、论坛，看哪些杂志，去哪些商场逛街shopping，去哪些美容美发店做保养等，这些渠道你都应该有所了解，随时把自己当做受众去感受她们的工作生活体验，从中才能找到合适的产品运营灵感，如果恰好你是女性，那么你就更容易知道怎么择宣传渠道了。

　　渠道选好后，就做广告覆盖，如购买百度关键词，网络媒体投放，做分众广告，砸电视广告等，总之尽可能用最少的成本搞到最精准的用户。

　　让第一批用户爽

　　为什么要让第一批用户爽，这个道理很简单，就好比你新开了家餐馆，虽然位置不在繁华地段，但刚开始总有好友光顾，再加上餐馆的环境布置，点餐到用餐的整个环节都超出了顾客的预期，那么你就赢了。于是，第一批顾客会推荐给他的亲朋好友，你的口碑就养成了。

　　回到互联网产品上来，你的产品设计，用户体验以及运营一定要超出用户预期。一个产品总是三分设计七分运营 ，运营最好是润物细无声，如春风化雨般，随时随地都能戳中用户的G点。

　　 不同的产品G点不同，社交产品得“热闹”，工具产品得“高效”，内容产品得“有料”。 (知乎上看到的一句，不得不说概括得很到位。)

　　制造气氛

　　街头艺人为了赚取硬币，会在眼前的位置预先放些硬币，制造被人赏识的“假象”。这就是气氛，任何有目的的行为都应该有气氛去烘托，往往气氛到了，就成功了一大半。

　　最后三个很重要很重要的问题：

　　——如何制造热闹氛围?

　　●托儿

　　●制造负面和争议话题

　　——如何输出内容价值观?

　　●建立内容规则

　　●推荐优质内容，过滤劣质内容，形成马太效应

　　——如何吸引和留住用户?

　　●邀请机制

　　●激励机制

　　1.竞争图谱

　　2.等级称号

　　3.数字等级

　　4.身份标签

　　5.点数

　　6.勋章

　　7.排名

　　以上三个都可以展开来说，因为这个要说的太多了。

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　　图片：秋意浓