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网络删帖非百度一家 新浪天涯价格更高

2012-08-06 10:35 260 查看
对于“网络水军”、“删帖公司”这类比较抽象的名词,不了解网络的人也许不知所云,但对五亿多网民来说,再熟悉不过了。以“网络水军”为主要载体的“删帖公司”一直是国家严厉打击的对象。
近日,百度员工涉嫌有偿删帖而被刑拘的消息再次把“职业删帖”这条灰色产业链推向了风口浪尖。
上周,百度“职业道德委员会”发布内部邮件称,百度公司社区搜索部、公共事务部、知识搜索产品市场部的4名员工涉嫌与外部人员勾结,对外部人员所提的删帖请求,私下进行了违规的有偿操作。其中3名员工已被北京市公安局海淀分局依法刑事拘留,另一名员工预谋勾结贴吧管理员收费删帖时,被公司发现而未遂。
删贴的灰色产业链存在已久,所涉远不止百度一家公司。那么这条链上最核心的产品、服务与相应报价如何呢?据《南方都市报》报道,由于互联网的发展,删除网络负面信息已经成为一个潜在的业务,“收费删帖”公司甚至对处理过的链接实行“终生负责制”,而删帖的范围则包括门户、论坛社区、视频网站、知识问答平台、博客、搜索引擎等。



[align=center]删贴的灰色产业链存在已久,所涉远不止百度一家公司。[/align]
删贴公司打“危机公关”标签
通过百度和搜狗,记者分别找到了2,560,000个和114,101个与职业删帖有关的信息,搜索结果一般显示为“职业删帖公司”,专业删帖”,他们为自身打上危机公关的标签,不少删帖公司则打出“网络炒作、口碑营销、软文营销、打压对手、删除负面信息”的广告词,甚至可以提供机打发票,只需由想要删帖的商家加付10个点的税。
在这些“删帖公司”背后,是一条分工明晰的利益链条,而有的搜索引擎扮演了“帮凶”角色。在谷歌搜索引擎中输入“删帖公司”,各种“删帖公司”的广告被置于搜索结果的最上方。
在搜索引擎“助推”下,各种“删帖公司”生意兴隆。“360网络品牌顾问”的张姓业务员说,不同网站,不同版块,新闻、博客、论坛帖子、搜索引擎快照等不同类型,删除价格不同,一般每条收费300元至4000元。如果要保证用百度搜索某个关键词的前三页不出现相关负面信息,则每月需要收费4500元。
深度公关网提供的删帖“报价单”更详细:小网站每条1000元至1500元;中站每条1800元至2500元;大站每条5000元至12000元不等……
在整条利益链上,一些门户网站及其工作人员则是另一“渔利者”。多家“删帖公司”告诉记者,他们在各大门户网站都有“内部关系”,大部分删除都是通过给“好处费”、支付“删帖费”或买广告等方式公关门户网站实现的。
分慢删和快删两种服务
据网上信息,南都记者联系了一家自称专业合规删帖公司的客服人员。通过交涉,记者得知,该公司的删帖业务包括慢删和快删(秒删),慢删需1-3个工作日,收费标准是企业的1200元/条,个人的800元/条,而秒删只需要几分钟到10几分钟,最慢1100秒,收费标准是2500元/条。
价格要看删贴网站是哪家
“百度贴吧基本是这个收费标准。具体的收费标准是根据删帖的网站来定价的,然后按条来收取费用。”该客服表示,天涯、新浪等门户网站论坛的收费比贴吧更贵,具体的收费标准会根据网站和板块进行调整,门户的新闻删帖价格在2500-3800元/条之间,部分价格更上万。
一位不愿透露姓名的资深“删帖”从业人员表示,收费的标准主要看网站,与帖子的热度以及需删帖公司的名气关系不大,特别热的帖子上下价格浮动不高于500块钱。删帖的范围则包括门户、论坛社区、视频网站、知识问答平台、博客、搜索引擎,也会根据客户的特殊要求进行删帖,比如“3•15”消费维权日前后消费投诉的帖子逐渐增多,牵涉的网站就会更为广泛。类型上说,一般是新闻报道最贵,其余依次是博客日志、论坛帖子、问答知道。
而所谓的“快删”和“慢删”,则是因为“渠道及相关负责人不同”。上述人士表示:“慢删走的是管理员的关系,秒删就要找相关网站的高层。”他并不否认这些关系就是网站内部工作人员,彼此之间的合作基于删帖收费的分成。
“删帖公关”毒化社会 监管空白亟待填补
有关专家认为,不辨真假、替人“遮丑”的删帖行为,压制了公众投诉维权和媒体正常监督的合法权利,蒙蔽和欺骗了社会,侵犯了公众知情权和监督权,急需通过“制度监管”重拳整治。
中国科学院李强博士说,这种“蒙蔽”造成公共危害的事例并不鲜见。近年来,一些品牌企业产品存在严重质量问题,在被消费者或媒体曝光后,便想方设法花钱“遮丑”删帖,导致消费者继续受到伤害。
“对于有偿删帖和‘正面信息压制’服务,工商部门可按超范围经营或无照经营查处。”南开大学法学院副院长侯欣一教授说,“通过******删除,或者通过给门户网站好处费而采取的删除行为,则分别涉嫌犯破坏计算机系统罪和非国家工作人员受贿罪,司法机关可依法惩处。”
中国网络法律网首席法律顾问赵占领认为,互联网企业内部的反腐主要靠的是企业文化和管理制度。“企业文化、价值观更多属于从道德层面预防腐败,管理制度则是从自律机制角度预防和惩治腐败。除此之外,还有外部的法律机制,三者共同构建了预防与治理互联网企业内部腐败的体系。
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