浙江物产实施SAP ERP经验 信息化四步走

2012年7月26日，SAP于北京举办中国商业同略会。浙江物产信息技术有限公司总经理徐云彪博士，向在场用户分享了浙江物产集团在信息化实施过程中的经验。他表示，信息化是企业战略驱动下的技术手段，有条理的作业方式可以归纳为“战略制度化、制度流程化、流程信息化、信息智能化”四个主要方面。



浙江物产信息技术有限公司总经理徐云彪博士
根据徐云彪博士的介绍，浙江物产集团是1996年成立的大型国有企业。该集团以生产资料流通为主业，经营范围涉及国内外贸易、金属材料、汽车、煤炭、化工、现代物流和房地产等，拥有十余家子公司，员工共计17000余人。

ERP是浙江物产集团实施信息化的基础系统，担任业务流程的驱动。集团实施ERP需要应用许多挑战，怎样将信息化的实施渗透到基层的员工与中层管理者，而不疏于形式？更重要的是企业投入巨资做信息化，怎样获得高层管理者的认可和支持？这便需要信息化系统变得更加智能，渗透到企业产生自上而下的应用，不仅基层员工要真正的使用信息化系统开展业务，亦要将信息化推广至企业高管层，辅助决策，让信息化切实推进业务。

徐云彪博士认为信息化项目的实施需要应对多种考验，可以总结为以下的特点：业态多样、点多面广、项目并进、工期紧将。



信息化项目的特点与考验（点击放大）

怎样应对信息化的挑战？

徐云彪博士表示，企业要更好的实施信息化首先要实现作业条理化，“信息化是战略驱动下的技术手段；信息化也是流程优化的助推器。浙江物产集团实施信息化遵循这样的准则，战略制度化、制度流程化、流程信息化、信息智能化。” 徐云彪博士将信息化分解为不同的环节，有助于参与者明确职责，正确理解信息化目标。

然后是，团队规模化。徐云彪博士介绍说自己既是浙江物产集团的信息中心主任，也是浙江物产信息技术有限公司的总经理。集团为了集聚人才，撤销了成员公司的信息中心，组建信息公司，规模化技术团队来支撑项目开发、实施与运维。浙江物产旗下的信息公司主要对内服务，进行目标任务考核。

还有，投资集约化。信息化工作不仅仅是信息部门的工作，更是全集团都必须参与的工作。徐云彪博士的经验是“共享共担，集约实施”。

最后是，期待理性化。徐云彪博士认为，信息化既是IT开发与应用的问题，更重要的是理念变革、流程变革问题，企业在信息化阶段需要合理的成效预期、足够的心理准备、充足的资金预算。信息化复杂的生态环境需要企业顶层的设计、推动和包容。

浙江物产对未来的展望

徐云彪博士在给SAP公司的建议中提到，“SAP公司要高度重视中国用户的需求，加大中国本土化解决方案的研发投入，以SAP与用户双方共赢好的方式、途径加快本土化解决方案的推进实施，改善用户体验，实现系统的良性、可持续发展，增加用户认同度。”

对于浙江物产而言，徐云彪博士认为在做好SAP ERP应用的基础上，未来会比较关注移动化、可视化、智能化、电子商务化方面的技术应用，以及基于SAP HANA技术加快系统在大数据环境下的响应速度等。