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提升用户体验的根本是内容

2012-05-13 18:36 246 查看
经常听到很多站长讲自己的网站外链有多少多少,收录有多高。快照当天更新等等,然后回头客,以及浏览深度却少得可伶。现在有很多学习SEO的网站,然后当你真正进入网站一看,马上就想出来。通过堆叠关键字的方式来提供网站的流量,但是往往适得其反。

然而如果留不住用户 , 这些还有用吗 ? 都变成浮云了 ! ,所以要想留住过路的用户就要在内容上下功夫 , 务必争取新访客第一次走进自己的网站浏览的时候就喜欢上网站,这才是硬技术 ,其他吹嘘多牛逼的都是神马浮云 !
留住用户首先就要靠内容 , 内容是一个网站的灵魂 , 做站的都知道 , 没内容可读的网站,疯子都不会喜欢上他啦 ! 内容下手,是最重要的一步,你可以是转载过来的内容 , 但是 , 不可以一成不变的转 , 一定要利用自己的思维 , 开发自己的大脑 , 想想当自己读了这篇文章后有何感想 , 再换位思考一下 , 当用户要搜索这篇文章的时候是要找什么东西,自己写的观后感通俗易懂吗 ? 对于用户来说有意义吗 ? 这些都要站在用户的角度去思考,方能下笔写出来,毕竟你写的东西不是给自己看的。
还有不能胡乱的评判一件事或一个问题 , 不写违法的内容 , 不宣传犯法的东西 , 不要打击别人 , 用第三方人称 、 用和平的语言写出来 , 这样才不会制造不必要的麻烦 , 当然 , 如果你是为了炒作 , 那随你便 , 掌握火候就好了 。 所以 , 用内容也就是给予用户一次接触网站灵魂的机会 , 让用户通过内容喜欢上自己的网站是最正规的手段。什么样的内容用户比较喜欢,我分细点说吧:

( 一 ) 通俗易懂的内容

谁都不喜欢看那些知者乎,不知者乎之类的古文啦 ! 现在都用简体字了,除非是一些做古文研究的网站 , 那除外 , 写文章写内容的时候注意一下不要为了卖弄自己有多高的水平 , 尽写些别人看不懂的句子 , 那你写了也等于白写 , 用户看不懂就不会喜欢你的站 , 你的目的没达到不成还起到了反作用 , 得不偿失 。 所以 ,我们写观后感啊、评论啊、个人观点之类最好选一些比较普通的词语来描述 , 让用户一看就明白内容的含义是什么就行了 , 不必大费周章的为炫耀文化水平来几个之者乎。

( 二 ) 站在用户角度写的内容

当一个人在看到一件事的时候都有自己的一种表达观点 。 那么 , 如果你写的观点或评论的观点跟他的不相上下 , 意中言合的时候 , 即使他表面不显现 , 但是他心理也会有一种同道中人的波澜荡漾 。 其他人我也许不知道 , 但是按我个人来讲吧 , 当我看到一篇关于评论电影题材的文章的时候 , 如果他写的评论跟我心中的想法是相差无几的 , 那我内心会有一种 , 原来跟我想法差不多还有人啊 , 我会毫不犹豫的支持他。这种不知算不算是传说中的说话说到别人的心坑上。
其次就是网站上的功能 , 我记得我上一篇心得也提到过这个问题 , 网站的功能 , 可以方便用户把自己喜欢的东西分享给朋友和同事 , 这就要自己网站的功能齐全 , 不可马虎 , 就像现在微博那样 , 为什么这么受欢迎 , 其中有一个原因是简单 , 功能强大 , 可以分享许多东西 , 比如图片 、 视频 、 网站链接 、 表情 、 心情等 。因为他的功能齐全 , 所以造就他的强大 。 咱们不能自己开发新的功能 , 那么现流行的功能就一定要加上去的,走不到潮流的前端,就要跟在潮流的后头混吃了 。
网站的功能目前流行的主要是分享 , 分享可以拉近人与人之间的关系 , 也可以拉进用户与网站之间的关系 。 怎么用怎么拉 , 关键在于你网站上的分享按钮够不够醒目了 !
最后就是数据的分析 。 一个网站哪篇文章的点击率最高 , 哪些的评论数最多 、哪篇文章的投票最牛、哪篇文章的评分最高等等这些数据都要进行仔细的分析 ,这样的目的是为了知道用户都喜欢什么样的内容,当自己再写一篇文章的时候 。
内容为王是根本,在用户体验研究的道路上,我们还需要走很多的路。真正考虑用户体验的网站并不多,随着web2.0的流行浮躁的心理越来越明显。

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