客户信息数据库设计备忘录

前言：

当前很多系统都设计有一套客户信息数据库。在本人原来的项目中，我也设计过这方面的数据库，但都比较简单。
最近有机会接触了一下ECIF，觉得该数据库的可扩展性很强，现把客户数据库的设计整理一下，做一个备忘。

数据库整体逻辑结构：

客户核心信息

注1：为了表述方便，图中客户和 联系方式为虚表。实际并不存在。

注2：由于客户信息有时并不孤立，比如有些企业的cc有一套自己的客户数据库，营收也有一套自己的客户数据库，两者当中的客户信息可以通过客户和外系统关联表 来做关联。

注3：客户间也存在相互关系。比如 ***公司 是VIP大客户，用户乙是***公司的高管，通过客户间关系表，可以把个人（用户乙）和单位（***公司）联系起来。

客户资源信息

注1：资源表也是个虚表。并不存在

客户业务信息

注：业务事件为虚表。实际并不存在。

客户价值信息

基础数据

注1：基础信息是虚表。

注2：本文只列出了单位部门表，其他表请根据实际应用设计。

详细表设计请下载 /Files/micronet-lukey/客户信息数据库设计备忘.doc