国内SNS做“熟人”还是做“陌生人”?

　　做SNS的似乎都需要面临抉择：做“熟人”还是做“陌生人”?“陌生人社交”容易上手，起步人气容易上，但后期逐步疲软;而做“熟人社区”起步似乎审核严格，而人气增长缓慢，但一旦熟人到一定量，很容易形成高强度的粘性。

　　一、 熟人社交 VS 陌生人社交：

　　对比图如下：



　　二、 为什么国内很少有人做熟人真实社交?

　　准确来说：开心网、人人网也并非熟人社交，上面1/3左右是没有见过面的陌生人，是通过好友的好友过来的。判断标准是：是否许可通过搜索就直接发好友请求。熟人社交相当于QQ还有添加必须好友验证一样。

　　5460和同学录是熟人社交，但一直不温不火，因为基于同学关系，一旦离开学校，相互依赖SNS来联络的频次有限了， 或者他们更多的即时沟通是通过QQ群来进行了。

　　1、QQ群是对熟人社交的一个打击。国内很多有相互紧密联系的熟人群体希望沟通，往往可以建立一个QQ群，整天挂着就可以了。

　　2、熟人之间“秀”内容的限制。熟人之间相互基本了解，相互“秀”的内容和机会少了;除了一次聚会、一人结婚、生孩子或出去旅游等等，平时熟人之间忙于生计，持续创作内容少了，最近出来的照片分享社交可以提高内容产生的便利性。

　　3、注册、登记的门槛导致人数增加慢。熟人之间相互添加好友审核严格，所以在进入门槛上高一些，在短时间内难以上量。除了当初的“校内网”能在目标人群高度聚集的地面进行“团推广”之外，其他人群的分散性导致熟人团导入的成本非常高，而SNS留住人的根本是关系量，一段时间没有足够的关系粘度就难以留人。

　　4、国内隐私保护差而让新网友却步，由于要求实名资料的登记，网民对新网站缺乏信任感不愿意留真实资料。

　　也许做垂直社交SNS可以偏重熟人真实社交，因为他的诉求点不在人数(广度)，而在活跃度(深度)。

　　三、为什么国内陌生人SNS社交容易起来?也容易死掉?

　　1、人气容易上来，由于是陌生人，可以虚拟制造大量美女帅哥，虚设人气。注册、审核非常简便，往往只要一个邮箱就可以。所以，能在短期内形成巨大注册量。往往通过百万级的注册量进一步去融资，继续烧钱。

　　2、国内SNS功利性的本质早就了一批热衷用户。这些人往往有“公司推销产品”“自我炒作成名”等功利目地，天天赚贴，大量制造内容和邀请准好友。而部分陌生交友网站被一些招妓、招嫖人士用作生意工具，也是支撑这类SNS人气增长的“暗流”。

　　3、“新鲜的无聊感”。网络工具在国内更大部分用作纯娱乐工具，网络上大量的点击是在追逐美女艳图等，陌生交友网站往往充斥大量“美女”“帅哥”，而这也满足了国内网民中大量中低端用户“以貌取人”的短期交友目的。

　　4、80后、90后白领、学生喜欢在陌生人群中秀。国内压抑的教育体制下，在熟人群体中是一个乖乖女、在网络的陌生世界很多完全变了一个人。

　　聂风认为：国内SNS容易死掉的原因：

　　1、用户的新鲜的无聊感逐渐消除了，如何继续保持人气，这也是开心网靠游戏带动人气之后新鲜感逐步减退后面临的问题。陌生人分享的信息逐步没有价值了。

　　2、同类网站竞争激烈，一番热闹之后，真实的社交关系能留存下来的不多，大量还在为生计而奔波的用户逐步转移到别的新出来的网站，因为最终他们需要对现实生活有帮助，功利目地没有满足。

　　3、拿了风投的钱后往往不得不按其要求不断扩大注册量或广告量，表面上很风光，其实盈利模式不稳定清晰，内部管理混乱，网站逐步偏离创业者的初衷。

　　4、QQ的压制，几乎所有SNS用户的主题用户(白领、学生)都同时是QQ的忠诚用户。有这样一个巨头存在，中小SNS很难有突破规模化的忠诚用户。

　　四、解决之道：由陌生人到熟人圈能走得回来吗?

　　回顾一些大的SNS的起步，都是从陌生人开始的，有了大量用户之后，再通过运营引导，让部分忠诚用户回归熟人圈。

　　记得我自己也是如此： 刚毕业时候，没有女友时候，大量添加QQ女网友，不断在陌生交友网站留信息，好友也不设置验证，那就独自在上海的寂寞啊。慢慢地，人越来越多，不断弹出就是骚扰了，逐步开始删除不认识的、没说过话的QQ好友;新浪微博刚开始也是如此，开始不断加关注，希望别人来关注自己，通过这些自发动作，微博火了，自己每天真的想从好友微薄上看到有用的信息时候，就逐步删除关注了，只留下同事、同学、见过面的朋友了。

　　SNS刚起步时候可以降低门槛，通过创新的应用，一开始大量发展陌生好友，但一定要在运营引导过程中记得回归，在运营体系中保留“熟人关系”和“陌生好友”关系的一定比例。