上网行为管理市场迎来首个行业标准

近日，一直没有行业标准的上网行为管理市场，迎来了首份国家级评测报告。这一报告对上网行为管理的特性是如何定义的？又会对上网行为管理市场和未来发展产生怎样的影响？众多问题引起了业内人士的高度关注。

据介绍，该报告由上网行为管理领军品牌——网康科技联合工业和信息化部中国软件评测中心，根据中国国家标准化管理委员会、中华人民共和国公安部的相关测试标准，经过长时间的调研沟通，最终确认了上网行为管理应该具备的物理特性、功能和性能指标，并对上网行为管理应该具备的一些增值特性做了权威测试。由此不仅确认了上网行为管理的行业标准，并且昭示了下一代上网行为管理的技术发展方向。

上网行为管理标准缘何而来

2004年，网康科技成立，即以帮助用户“上好网 用好网”为企业使命提出了“上网行为管理”概念，研发了国内第一台上网行为管理硬件产品。在7年的时间里，网康科技一直专注于上网行为管理和网络应用管理领域，致力于互联网应用及内容研究，研发了“第三代网络应用识别（XAI）技术”、“实时网页过滤（RACE）技术”等世界顶尖水平的网络应用管理技术，并缔造了“全球最大的中文网页数据库”和“中国最大的网络应用协议库”。这些都是上网行为管理产品的最核心技术。

2007年开始，互联网飞速发展，网络带来的机密信息泄露、法律风险、工作效率降低、带宽资源紧张等问题，给企业、单位的网络管理者带来了新的挑战。上网行为管理不仅可以进行网页识别过滤、网页控审、带宽流量控制，还可以帮助用户规避法律风险、节省带宽投资，甚至分析员工工作效率、离职风险等等。因此得到了众多行业用户的认可，上网行为管理迎来了连续几年的爆发式的增长。

但尽管如此，时至今日，国内依然没有一个明确的上网行为管理标准出台，上网行为管理有哪些技术构成和特征，具备哪些物理特性、功能特性和性能指标，这些问题都深深地困扰着用户，使得用户在选型时陷入盲目和误区。

而网康与中国软件评测中心的联合报告则填补了这项空白。网康科技作为上网行为管理的市场领导者，联合国内最权威的国家级信息系统评测实验室，系统定义了上网行为管理的统一技术指标，必将促进国内上网行为管理市场的良性、规范发展。

上网行为管理产品的衡量指标

报告认为，上网行为管理应该具备终端准入、用户管理、网页过滤、内容审计、应用控制、流量管理、行为分析等7大功能。

具体到上网行为管理的衡量指标，报告共给出了81项测试项目，测试内容包括物理特性、基本功能、管理功能、高级功能和性能测试5大方面。

其中，物理特性4项；基本功能测试27项，包括可管理性、可靠性、可维护性等；管理功能9项，包括用户识别、用户认证；高级功能测试33项，包括网页访问控审、内容审计、应用访问控审、日志分析等；性能测试8项，包括吞吐量、最大审计量、有效带宽、转发速率等。

在可管理性方面，专线集中管理、拨号集中管理、策略集中统一下发、远程点对点管理、多机日志汇总分析、批量升级软件版本、批量升级URL库和应用协议库等，都是当前上网行为管理应该具备的指标。

可靠性方面，上网行为管理至少应该具备3-5种Bypass保障，而当前市场还有一些厂商仅支持断电Bypass。另外，冗余系统双系统保障、支持双机热备也是用户非常关注的指标。

可维护性方面，URL库和应用协议库的定期更新是最重要的。目前国内上网行为管理能做到每周定期更新两库的只有网康科技，而其他厂商最快只能是双周更新。

网页访问控审方面，报告认为网页识别率只有达到95%以上，才可以为用户带来可靠的网页过滤保障。而在实际随机选择的上千条URL测试中，网康达到了100%正确识别。另外，对于主流论坛、博客、微博的发帖内容审计和基于关键字控制、网页快照真实还原内容、搜索引擎分类控制等也是衡量上网行为管理的重要指标。

智能分析昭示下一代上网行为管理

对用户网络行为进行记录与分析，是上网行为管理产品必备的重要功能。对日志的存留与分析，既是对国家法律法规的遵从，也是企业对网络使用情况回溯反查、不断改进的需要。当前上网行为管理一般能够完整保留用户所有上网行为资料，支持查询和审计。

但软件评测中心的专家们在测试中发现，能够对行为资料进行报表图形直观呈现，甚至进行智能分析的上网行为管理产品并不多。而网康内置50余种报表模板，支持饼图、柱状图、曲线图等多种呈现方式，可以对网络使用情况进行全面分析。此外，网康还提供报警监控平台和智能指数报告，包括网络健康指数报告、工作效率指数报告、带宽利用指数报告、行为合规指数报告等，帮助IT管理部门、HR部门，以及企业领导全面掌控用户上网行为轨迹及潜在风险。

专家表示，智能分析报告为我们带来了下一代上网行为管理的新思路。在网络愈加发达的今天，很多企业的业务和办公环境都和互联网紧密关联，从海量的用户数据中挖掘出有价值的信息，为企业管理决策提供有力的支撑将是上网行为管理产品的发展趋势，而上网行为管理产品也将从一个网络设备逐步升级为企业管理助手，这将成为下一代上网行为管理的发展方向。

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