记我们学科导论老师的箴言

无论你从事计算机技术工作,还是教学工作,把握重点、难点、关键问题、表达方式都是至关重要的

学工科的同学如果有良好的记忆能力、分析能力，应该是优势

学习有两种渠道：一是书本的课堂的理论知识，一是社会和家庭环境中的相关知识

她在民生银行工作，开发软件的，水平一流

她的感觉是：做IT的最重要的工作之一，就是与客户沟通，搞清需求，其次是做好架构

最后是将做好的软件提供给客户，做好沟通，让客户理解并接受

在做沟通时，了解客户心理，讲究沟通手段和艺术就是特别重要的了

我来分析一下，了解客户心理就要懂得心理学；讲究沟通手段和艺术就要懂得教育学，一切的一切均是在哲学思维的指导之下

我同学还说，在做项目演示时，先要总说后分说，要讲清重点和核心技术，还要以客户能理解的方式

还有，举例说明，实物演示或呈示，都是很重要的

我同学开发的保险箱，就要亲自将操作流程演示给客户看，特别是VIP客户，他们是很挑剔的

如果你懂得心理学，你就会知道怎么让你的客户、你周围的人接受你，认可你

如果你懂得教育学，你就会知道怎么表达得既明白又合适，让对方心服口服

你开发的软件，你做的项目，最终是给别人使用，如果别人不认可你，就不会认可你的软件，你的项目

这里面除了开发技术，就是沟通艺术了
本文出自 “baiyan425” 博客，请务必保留此出处http://baiyan425.blog.51cto.com/1573961/605239