对企业来说,要放在第一位的是什么
2011-05-22 16:03
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以前看赢在中国,一个评委问一个选手一个问题:
“如果给客户,利润,员工排一下顺序,企业(企业家)应该把谁放在第一位?”
选手的答案我记不大清楚了。我后来对这个问题思考过一段时间。确切的说,我认为这个问题应该是一个递进的问题,而不是一个顺序的问题。我个人认为应该是这样的一个逻辑:
“对一个企业来说,三者都是必不可少的一部分:利润是企业存在的根本,客户是利润的源泉,员工是赢得客户的动力。”
如果真要给这三者排一下顺序,我认为,企业(企业家)应该把员工放在第一位。因为,企业(企业家)只有把员工放在第一位,员工才会把客户放在第一位;员工把客户放在第一位,才能够为企业创造更多的利润。
企业把员工放在第一位,首先就要引导、帮助员工实现自我价值,给员工创造发展的机会,将员工的自我价值和个人发展通企业的价值和发展绑定在一起(其实就是要企业家发挥领袖的作用)。其次,企业(企业家)要具有无私的精神,要让组织的每一个成员都能够分享到成功所带来的好处,比如工资,福利,机会等。现实往往是这样,如果一个企业家像个守财奴一样对待公司员工,那他的财产、事业很难在取得发展;一个具备了无私奉献精神的领袖才是一个能够领导人们走得更远的领袖,这有点像道家的“大有若无”,“圣人处无为之事,行不言之教,万物做焉而不辞,生而不有,为而不恃,功成而弗居。夫唯不居,是以不去。”
“如果给客户,利润,员工排一下顺序,企业(企业家)应该把谁放在第一位?”
选手的答案我记不大清楚了。我后来对这个问题思考过一段时间。确切的说,我认为这个问题应该是一个递进的问题,而不是一个顺序的问题。我个人认为应该是这样的一个逻辑:
“对一个企业来说,三者都是必不可少的一部分:利润是企业存在的根本,客户是利润的源泉,员工是赢得客户的动力。”
如果真要给这三者排一下顺序,我认为,企业(企业家)应该把员工放在第一位。因为,企业(企业家)只有把员工放在第一位,员工才会把客户放在第一位;员工把客户放在第一位,才能够为企业创造更多的利润。
企业把员工放在第一位,首先就要引导、帮助员工实现自我价值,给员工创造发展的机会,将员工的自我价值和个人发展通企业的价值和发展绑定在一起(其实就是要企业家发挥领袖的作用)。其次,企业(企业家)要具有无私的精神,要让组织的每一个成员都能够分享到成功所带来的好处,比如工资,福利,机会等。现实往往是这样,如果一个企业家像个守财奴一样对待公司员工,那他的财产、事业很难在取得发展;一个具备了无私奉献精神的领袖才是一个能够领导人们走得更远的领袖,这有点像道家的“大有若无”,“圣人处无为之事,行不言之教,万物做焉而不辞,生而不有,为而不恃,功成而弗居。夫唯不居,是以不去。”
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