中小型企业企业信息化之路——成败关键

一直以来，在中小型企业中能够走向信息化的很少，一个企业的信息化成败，我个人总结为六力一时间。

1、 人力
2、 财力
3、 物力
4、 顶力
5、 全力
6、 权力
7、 时间
人力，在企业进行信息化过程中，你必须首先要清楚自己公司的一个人力资源的状态是什么样子，我之所以将人力放在第一位，是想说明人力在一个企业信息化过程中的一个重要性，它起着主足轻重的作用。没有了人力的支持，不管你的公司怎样，都不可能完成企业信息化。
在接触的这么多企业里面，人力资源是成为一个企业信息化失败的一个重要原因之一，只所以会这样子，主要由于以下原因所造成。
几乎所有的中小企业，我这里所指的是生产型企业，大部份的管理人员都是从低层提干的。首先，他们在管理水平上面存在一定的缺陷。其次，在他们这些人当中有很大一部份对于电脑的操作都不是很熟练，有些甚至不知道用电脑。虽然他们在生产工艺、生产制造上面有着不错的成绩，但是到了管理层上的时候，就会出现一些问题，而这些问题恰恰就是企业信息化的命门。怎么提高企业管理层人员的管理水平、管理理念、管理思想成为了一个企业信息化的关键因素所在。因为这些管理层人员是企业信息化的关键，如果他们在思想上、能力上都无法与时俱进的话，那这个企业也就很难成功实施信息化了。
而要提高一个公司的人力资源的配备，得从两个方面入手：第一、聘请优秀的管理人员。第二、提高内部管理人员的综合素质。只有从根本上解决了人力资源问题，我们才有可能进入到下一步进行操作。
财力，在一些中小企业，他们实施信息化过程中，并没有对企业信息化进行一个财力方面的管控，往往到了项目实施到一半的时候，出现资金上面的短缺。这个财力问题主要还是由于两个方面的原因所造成，第一企业本身在财力方面的能力问题，一个企业在实施信息化之前，首先必须清楚的了解自己公司的财务是否能够支持这次信息化的需求。其实造成这个的原因还是在于人力资源配备的问题，这是因为一些管理层人员包括信息化实施规划人员，在进行规划的时候没有能够对资金进行很好的规划。一个项目在实施过程中如果出现资金短缺，这将对信息化的实施造成很大的影响。项目进度受阻，无法按原定目标完成任务。怎样保证信息化实施的一个财力支持，首先，信息部必须在进行规划的时候就对资金需求进行一个规划。其次，企业财务部必须保证资金的一个充足性。如果有必要的话，公司必须建立资金紧急预备库。
物力，这里的物力是指所有信息化实施过程中所要用到的东西。包括操作设备、培训设备、网络设备、终端设备等等。这个在信息化实施之前我们就必须做好规划，并且要部署好。这个就必须由公司网络组的人员去配合了。
顶力，我这里所说的顶力，是指公司高层领导的顶力支持。但是这里的顶力并不是指在财力上面的。有些企业老总总是认为只要我出钱，项目就能够实施下来，其实并不是这样子的。一个项目的成功与失败，“一把手”的顶力支持是必须的，它包括上面所说的六力一时间的顶力支持，还包括老总对项目的关注度和热城度。
全力，是指下层管理人员的全力配合。其实这个就涉及到高层领导的顶力支持与下面我们所要说的权力的问题，如果高层领导都看上去不怎么重视这个项目，那么下面的人员又怎么可能去重视了。所以项目实施的成功与否，高层领导的支持必不可少，为了这个项目有时候我们必须做出一个实施策略。比如说惩处等。
权力，我记得曾经有一个老总问过我一个这样子的问题，他说我们公司要实施一个ERP，不知道这个ERP主管应该放在什么位置更合适，这里我就画了一个图给他，然后他就清楚了。
在很多中小型企业信息化项目最终失败，其中一部份原因就是因为企业给予信息部的权力不足所造成了。我个人认为，一个信息部经理或主管，必须有一个高度，信息部经理主要面向信息化管理，副总主要面向实业化管理，这两者之前有一种等价的关系，我甚至觉得信息部经理在某些方面更高于一个企业副总，因为要实施信息化，你不仅要懂信息化管理，而且要懂实业化管理，因为只有懂得实业化管理，才可以更好的实施信息化管理。
时间，时间是决定一个项目成败的关键。项目应该在什么时候开始到什么时候结束我们必须要清楚。而且在这段时间内，你必须保持员工对这个项目的一个热诚度。曾经有一个公司的老总和我说，让我给他在两个月内将ERP项目实施出来，我就直接和他说，我不行，我搞不定。一个项目的周期性不仅仅在于项目本身，而且还在于公司的一个机制的完善度上。有些公司本身上公司组织上面就不够完善，而要去完善这些不是说一下就可能做得到的，其次，在我刚刚前面所说的人力配备上面的问题。在台湾某家汽车制造业公司，在2000年之前他们用的是IBMAS400的管理系统，2000年以后开始整改，换成使用Oracle ERP，结果他们的前置作业时间花了差不多三年，在一家使用过企业信息化管理系统的公司，再实施的时候都得需求三年的时间，更何况是一个还没有实施过的公司了。所以在实施信息化的时候，公司高层必须理性的对待时间问题，不能够拔苗助长，这样子反而会出问题。
所以个人认为，保证一个企业信息化的成功关键应该把握住以上几点，只有切实从企业本身出发，才有可能真正实现企业的信息化。本文出自 “东妮学IT” 博客，转载请与作者联系！