信息系统项目管理系列之七：项目时间管理

信息系统项目管理系列之七： 项目时间管理 发布日期：2011年4月4日 星期一 作者:EricHu 　　说明：本文属作者的读书笔记。 勤能补拙、笨鸟先飞。 本篇主要内容如下： · 项目时间管理的概念。 · 项目时间管理过程概述。 · 跟踪项目进度的方法。 · 进度控制。 · 项目工期计算公式。 · 项目时间管理重点知识点总结。 · 项目时间管理各过程详述。

项目时间管理是包括使项目按时完成所必需的管理过程。 项目时间管理过程概述： （一）、活动定义: 把工作包进一步分解为活动，以方便进度管理。 活动定义的方法有分解、模板、专家判断等。 主要输出是项目活动清单 。 （二）、活动排序：又称工作排序，主要是确定各个活动任务之间的依赖关系，并形态文档。 活动排序的工具和技术有前导图法、箭线图法、进度计划网络模板、确定依赖关系等。 主要输出是项目计划网络图。 （三）、活动的资源估算：对资源的类型（人力、设备、原料等）与资源的多少进行估算，并确定这些资源的使用时间以有效地进行项目活动。注意一定要和成本估算相结合。 工具与技术有专家判断法、替换方案确定、公开的估算数据、估算软件、自下而上的估算等。 主要输出是活动资源需求。 （四）、活动的历时估算：综合考虑各种因素对项目的整个工期进行合理的估算。工具和技术有专家判断、类比估算法、基于定额的历时、历时的三点估算、预留时间、最大活动历时等。 主要输出是定量的活动历时估算结果。 （五）、制定进度计划：决定项目活动的开始与完成日期。 工具和技术有关键路径法、进度压缩、仿真、资源平衡、关键链、项目管理软件、计划评审技术等。 主要输出是项目进度计划。 （六）、进度控制：按照项目进度计划对项目的实际进度情况进行分析，使项目能按时完成。 主要工具和技术有进度报告、进度变更控制系统、绩效测量、项目管理软件、偏差分析、计划比较甘特图等。 主要输出是进度进度（更新）、变更需求、建议的纠正措施、取得的教训。 一般项目活动的历时与项目规模成正比，与投入的资源数量成反比。 跟踪项目进度的方法 · 要求WBS尽量细化，明确各项活动间的关系，画出明确的网络图（双代号或单代号），制定出合理的项目计划。 · 对项目计划的执行进行实时监控，并要有一个执行标准来及时纠偏。 · 设定项目的里程碑，对每个里程碑进行评审，以确定是否进行下一阶段。 · 要有一个好的变更控制系统来控制变更流程，做好变更管理。 · 要使用项目管理工具软件，提高项目管理的工作效率。 进度控制 （一）、进度控制的内容。 · 确定当前进度的状况。 · 对造成进度变化的因素施加影响，以保证这种变化朝着有利的方向发展。 · 确定进度是否已发生变化。 · 在变化实际发生和正在发生时，对这种变化实施管理。 （二）、进度控制的依据。 项目计划计划、绩效报告、已批准的变更请求、进度管理计划、所应用的工具和技术报告、进度变更控制系统、绩效测量、项目管理软件、偏差分析及计划比较甘特图。 （三）、进度控制的步骤。 · 分析进度，找出那些地方需要采取纠正措施。 · 确定采取哪种具体纠正措施。 · 修改计划，将纠正措施列入计划。 · 重新计算进度，估计计划采取的纠正措施的效果。 （四）、当实际进度滞后于计划进度时，缩短活动工期的方法。 · 投入更多的资源以加速活动进程。 · 指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作。 · 减少活动范围或降低活动要求。 · 通过改进方法或技术提高生产效率。 · 外包非关键工作或缩小项目范围（但要注意应征得客户的同意）。 · 快速跟进。 · 提高资源利用率，加强沟通与监控。 项目工期计算公式 （一）、基本概念。
· 历时：也称持续时间，指一项工作（活动）从开始到完成的时间。 · 关键路径：指从第一个活动开始至最后不念旧恶活动结束的所有路径中总历时最长的那条路径。 · 时间：也称为浮动时间、松弛时间、是活动可以延迟的时间。包括：自由时差和总时差。 · 自由时差：自由浮动时间（Free Float，FF），指一项目活动在不耽误后续活动最早开始日期的条件下，可以延迟的时间长度。 · 总时差：总活动时间（Total Float，TF），在不影响总工期的前提下，本活动可以利用的机动时间。 · 最早开始时间：指在其紧前工作全部完成后，本工作有可能开始的最早时刻。 · 最早结束时间：指在其所有紧前工作全部完成后，本工作有可能完成的最早时刻。 · 最迟开始时间：在不影响整个任务按期完成的前提下，本工作必须开始的最迟时刻。 · 最迟结束时间：在不影响整个任务近期完成的前提下，本工作必须完成的最迟时刻。 （二）、计算公式。 · 通过正推法计算出最早开始时间、最早结束时间。 · 正推法：从网络计划的起点开始，顺着箭线方向依次进行。 · 通过倒推法计算出最迟结束时间、最迟开始时间。 · 倒推法：从网络计划的终点节点开始，逆着箭线方向依次进行。 · 最早开始时间=所有紧前工作最早结束时间的最大值。一般起始点为0。 · 最早结束时间=最早开始时间+历时。 · 最迟结束时间=所有紧后工作中最迟开始时间的最小值。 · 最迟开始时间=最迟结束时间-历时。 · 自由时差=所有紧后工作中最早开始时间的最小值-最早结束时间。 · 总时间=最迟开始时间-最早开始时间=最迟结束时间-最早结束时间。 （三）、甘特图、单代号与双代号网络图图例。

图7.1甘特图

图7.2 单代号网络图

图7.3 双代号网络图 项目时间管理重点知识点总结
（一）、任务的总时差为0，其自由时差必为0。而自由时差为0，总时差不一定为0。 （二）、工期分为：计算工期、要求工期和计划工期。 （三）、网络图的绘制规则： · 网络图是有方向的，不允许出现回路。 · 直接连接两个相邻节点之间的活动只能有一个。 · 一个作业不能在两处出现。 · 箭线首尾必有节点，不能从箭线中间引出另一条箭线。 · 网络图必须只有一个网络始点和一个终点。 · 各项活动之间的衔接必须按逻辑关系进行。 · 工作或事件的字母或数据编号，在同一个网络图中不允许重复使用，每条箭线箭头节点的编号（J）必须大于其箭尾节点的编号（I）。 · 尽量避免箭线交叉（采用过桥法或指向处理法）。 · 标注出各项工作的历时。 （四）、网络计划的优化按计划任务的需要和条件选定，有工期优化、成本优化和资源优化。 （五）、影响进度的主要因素有以下几个方面： · 人的因素（项目经理、项目团队和项目干系人）。 · 材料、设备的因素。 · 方法、工艺的因素。 · 资金因素。 · 环境因素。 （六）、在发生进度拖延的项目中，一般会存在以下几种原因： · 错误估计了项目实现的特点及实现的条件。 · 盲目确定工期目标。 · 工期计划方面的不足。 · 项目参加者的工作失误。 · 不可预见事件的发生。 （七）、加快进度的方法： · 赶工（如加班，充分利用周六、周日和晚上等非工作时间，但要注意调动项目成员的积极性，增加绩效考核，也要和用户进行沟通，以确保用户的积极配合）。 · 快速跟进。 · 增加优质资源。 · 提高资源利用率，加强沟通和监控。 · 外包和缩小项目范围。 项目时间管理各过程详述

项目范围管理
项目范围管理过程	输入	工具与技术	输出
活动定义	企业环境因素、组织过程资产、项目范围说明书、工作分解结构、项目管理计划	分解、模板、滚动式规划、专家判断、规划组成部分	项目活动清单、活动清单属性、里程碑清单、发起的变更
活动排序	活动清单、活动清单属性、项目范围说明书、里程碑清单、批准的变更请求	前导图法、箭线图法、进度计划网络模板、确定依赖关系、提前、滞后	项目计划网络图、活动清单（更新）、活动属性（更新）、请求的变更
活动资源估算	企业环境因素、组织过程资产、活动清单、资源可用性、活动属性	专家判断法、替换方案确定、公开的估算数据、项目管理软件、自下而上的估算	活动资源需求、更新的活动属性、资源分解结构、更新的资源日历、变更请求
活动历时估算	企业环境因素、组织过程资产、活动清单、资源可用性、活动清单属性、活动资源需求、资源日历、项目管理软件	专家判断、类比估算法、参数式估算、历时的三点估算、预留时间	活动历时估算结果、活动清单属性（更新）
制定进度计划	组织过程资产、项目范围说明书、活动清单、活动属性、项目进度网络图、活动资源需求、资源日历、活动持续时间估算、项目管理计划	进度网络分析、关键路径法、进度压缩、假设情景分析、资源平衡、关键链、项目管理软件、所采用的日历、超前和滞后、进度模型	项目进度计划、进度模型数据、进度基准、资源需求（更新）、活动属性（更新）、项目日历（更新）、请求的变更、项目管理计划更新
进度控制	项目进度计划、进度基准、绩效报告、已批准的变更请求	进度报告、进度变更控制系统、绩效测量、项目管理软件、偏差分析、计划比较甘特图	进度模型数据（更新）、进度基准（更新）、绩效衡量、变更需求、建设的纠正措施、组织过程资产、活动清单（更新）、活动属性（更新）、项目管理计划（更新）

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