思维不设限

前天开的回顾会议上，有一个RD提到这样一个意识问题：做事需要先建立宏观的格局，从整体到局部看待问题。不能一下子就扑在局部的细节中。她是指自己常常纠结在某一个Bug中，花费了很多时间，最后却发现，其本质是规格或者设计的问题。由此想到最近的几个项目：

第一个是，一个Application的测试。之前部门里有QA针对这个产品花了很多精力去研究QTP，希望能够实现自动化测试；最后也取得了一定的成果。但是，由于一些复杂的因素，公司暂时不可能投资购买QTP。之后，很长一段时间，我们就纠结在“我们想做自动化测试->做自动化测试就必须用购买QTP->公司不可能投资->没有QTP我们就只能继续手工测试”的死循环中。最近，这个AP做了一些新的产品规划，会先开发出一套SDK，然后再基于SDK开发AP。听到产品规划时，似乎思路豁然开朗。我们的自动化测试程序是否也可以摒弃一定要在UI层实现的限制，直接先针对SDK进行自动化测试程序的开发。其实，这只是一种可能的路径；它是否可以实现还需要Survey，但是至少让我们意识到，其实有很多不同的道路让我们选择。在外部环境受限的状况下，不应该继续一味地把自己限制在一条死胡同里，该转身的时候就要离开，寻找其他的路径。

第二个依然是一个自动化测试的项目。我们要针对某一个SDK产品开发自动化测试程序。因为之前已经有过一次利用现成框架（.NET 的Test Manager、GTest、CPP Unit）开发SDK测试程序的经验。所以一开始就自然而然的想到，这次需要选择什么样的框架。甚至做了一个DAR FORM(决策分析与解决方案)，最后选定使用GTest。但是，总是感觉不那么对劲，测试程序的规格写了一版又一版，总是没有定案；另一方面也是处于人力因素，导致从开始提出做这个项目，到现在已经有了1年的时间，都几乎没有任何实质性的进展。当最近，这个案子被提升为最高优先级的项目时，恰好也碰到我们打算试行敏捷开发，打算用Scrum框架来做这个项目。好吧，那我们就开始先做Product Backlog吧。既然要这样，我们就先摒弃任何实现方法上的限制，包括工具上的限制。忘记所有的测试框架，只先去想我们到底想要什么
？在这样的原则下，我们非常有效率的讨论除了自动化测试系统的用户需求。从这个层面在向下看，想前看，目标变得非常的明确。至于要怎么实现，那是另一回事，别忘了我们是RD，我们可以自己开发出我们想要的，或许我们依然可以采用某一种现成的框架，或许，我们自己白手起家，创造一切。

记录以上两个例子，时刻提醒自己不要给思维设限。首先要明确目标，之后再考虑目标达成的方法，而方法有很多种。可能我们选择的不是最佳的路径，但是一定是我们能够走得通的路。

继续发散下去，还有一个换位思考的问题。也就是，同样的一句话，同样的一个问题，思考看看“别人是否和你会有同样的理解”。就是这几天发生的一件事情：上一个发布周期，由于进度实在是太紧张了，对品质保证确实有放松（这个我承认），QA的测试以自由测试为主，没有在Testlink上写测试报告，只是把自由测试过程中发现的问题报告到了Bugzilla中。产品内部Release给QE后，QE问我们要测试报告，我们回复说”没有测试报告“。这下可炸了锅，QE回复说”建议停止这一版产品发布，因为其没有品质保证。“台北的RD Manager RH 打电话过来和我沟通，他是完全了解我们整个项目的执行状况的。我告诉他，以往我们的测试，都必须先在Testlink上撰写Test Case，执行后，再从Testlink上导出测试报告。由于这次大多是自由测试，就没有写Test Case，我也自然导不出测试报告了。RH说，你认为QE听到你们说没有测试报告，会怎样理解呢？当然就会认为，你们根本没有做测试。实际上呢，你的意思是”由于没有在Testlink上撰写Test Case，所以导不出测试报告“。很汗颜……我们这一版光Bugzilla上的Bug List就有二百多条呢。不过，我们确实说错了话。因为没有站在对方的角度去思考

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以下是一个同事在和我讨论这个问题时发表的看法：

我认同你说的情况，理论上都是很对，并且应该做。但实际上，对于研发人员的成长，确实要经历一些弯路甚至设计的错误，才会体会更深，才会健康的成长。另一方面，关于思想不设限，这应该属于在一定成熟度基础上再谈才有意义，不然仅是知道，但根本做不到，到最后连基本的方式方法都不敢尝试，会更不利于成长。意识这个东西我觉得跟性格有关系，比较容易接纳各种想法以及容易接触的人，通常意识很敏感，也就较容易自己意识到某些问题以及容易听取别人建议而意识到。但有些人的性格较难接受外部想法或太执着，意识敏感度就很低，你跟他建议再多，沟通再多，较难形成，即使某个问题上说通了，但不可能没遇到一个问题都要去沟通吧，管理成本太高。