张国祥老师应邀为兰州军区临潼疗养院干部讲授流程管理

张国祥老师应邀为兰州军区临潼疗养院干部讲授流程管理
转自中小企业规范化管理网 通讯员 小陈
2011年3月9日，张国祥老师应邀为兰州军区临潼疗养院干部讲授流程管理。本课程是兰州军区临潼疗养院“效益年”活动系列培训的首次讲座。院领导非常重视，为了保证讲课效果，事先同张老师进行了多次沟通。在开班仪式上，岳院长亲自作了动员讲话。院领导及各部门负责人和基层单位骨干人员共八十余人参加了学习和讨论。
本次讲座的主要内容有：
1、 认识流程管理
2、 流程管理的背景作用意义
3、 流程管理的八大原则与八字标准
4、 流程图与说明文件拟制方法
5、 流程分析技术及方法
6、 流程管理注意事项
7、 流程管理规范化的目标
张国祥老师不仅在课堂上进行了流程图设计辅导练习，而且还现场回答了学员们的提问。讲座结束时，参训人员对张老师浅显易懂、生动风趣的讲课报以热烈的掌声。
讲课前，院领导陪同张老师参观了疗养院及其附属医院，介绍了疗养院的光荣历史和发展远景。课余时间，院领导还派专人陪同张国祥老师参观了举世闻名的秦始皇兵马俑。






张国祥老师参观兵马俑