WCS处理LAP工作异常问题

问题描述：最近遇到这样个情况，客户反映该公司供高阶主管宿舍使用的一个LAP下班时间经常异常，ping LAP设置的固定IP不通，但是在WLC上能认到，在现场也不影响其具体的使用。因该公司内部有监控机制，故这个LAP的IP ping不通时，值班人员会直接看到，没有好的处理方法，每次遇到就直接重启这台LAP，就能ping通。需要协助。

处理流程：了解具体的无线网络架构，为典型的集中式管理模式WLC+LAP，架构及网络上看不出问题。

再请工程师协助找下上次出问题时候WLC的log记录，没有记录，且WLC上每天的log多的要命，WLC上保留的也就近半小时的，别的都没有。而现象每次都出现在下班时间，且时间还不固定。好吧我们用强大的WCS来玩玩吧，关于WCS（wireless controller system）及工作机制如下。





安装好WCS，再将WLC add进WCS，并相应的做设置。现在回家睡大觉了，等LAP异常问题出现了再来看。

第二天一大早电话来了，夜里问题又出现了，立马人像打了鸡血一样啊，赶紧到公司查看WCS。嘎嘎，抓到了如下截图，LAP设置的静态IP 10.201.7.201 fail。使用了DHCP分配的新地址10.201.6.119在工作。这里需要注意下，这个LAN的子网掩码为23位的，故上面两个IP还是在一个LAN中的哦。





再去验证下这个发现，从公司的DHCP的log中找到了LAP的MAC从DHCP上得到IP的log，





LAP的MAC地址





好问题找到了，是因为LAP工作在了从DHCP得到的新地址了，故监控系统ping不通这个LAP，而WLC上还是能正常看到这个LAP，且这个LAP当然也工作正常了。

那是什么原因赵成LAP工作在新的IP，而不工作在自己设置的静态IP上呢，请工程师登入到LAP连结的那台交换机上查看log，不看不知道啊

交换机在出问题的同一时间重启了，log里有

System returned to ROM by error - Signal 10, Exception code (0x0010)!, PC 0x802B7FCC

看样子这台2950 ROM有点问题，

到此问题找到了，LAP连结的交换机异常重启，造成LAP与WLC连结中断，而LAP与WLC间通过三层连结，交换机重启好后，LAP在LAN中得到了DHCP的地址并工作，这个时候LAP广播发现了WLC并认证到上。好了LAP以新的IP正常工作了。

解决：最快的解决办法为，在DHCP上绑定LAP的IP，随便你怎么重启得到的永远是设置的静态IP；更换有问题的交换机

后记：在大规模部署无线网络的时候，建议也部署WCS。对于整个无线网络的监控，管理，安全，report都有很大的帮助。再深入的还可以继续部署MES，实现资产保护及客户端定位。觉得这是个趋势了，期待……
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