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发挥管理的指导作用

2010-10-03 23:55 183 查看

发挥管理的指导作用

2010-09-29 18:38:18
　标签：管理者绩效指导下属　　　 [推送到技术圈]

很多管理者整天特别忙，忙着安排和监督下属的工作；忙着组织开会；忙着向领导汇报；忙着与客户或其他部门协调。而且，说不定除了负责的部门或公司的指标外，还有专属于自己的指标。总之，整天忙得团团转，天昏地暗的。这种现象可以说很普遍。
经常与同事、朋友或同学探讨管理者为什么这么忙？
除了竞争压力大，以及不得己的原因外，似乎管理者自身也存在一定的问题。经过分析，认为没有培养起可以依赖的人才，是关键的原因之一。没有培养够用的人才重要的一点是：忽略了对自己团队成员的指导，在较短的时间里培养出可以辅佐自己的人才。当然，这里排除那些担心培养出人才，他会取代自己的管理者。仔细分析管理者的工作，就会发现，对下属的指导，优先级是所有管理者工作中最低的位置，即“有空做之，无空免之”，即使有空，也会把指导工作的大多时间花在那些绩效最差的下属身上。其实，这是个误区。指导工作应该是面向所有下属的，针对每个人不同的特点和定位进行的。绩效差的员工只是其中的一员，如果多次指导依然没有明显进步，就要考虑淘汰，否则这对绩效好和中等的员工很不公平，因为管理者工作成绩的呈现是整个团队（包括部门或公司）的绩效，自身核心工作成绩必须以下属优秀的绩效来展现出来，自己自身的工作绩效只占较小的一部分。德鲁克先生早就说过，管理者最重要的工作之一是培养人才，而很多管理者在这一点做的不够好，究其原因，除了管理者的水平之外，更大的可能是管理者没有意识到这项工作的重要性。
我认为，管理者首先要意识自己指导下属工作的重要性：那是减轻工作负担，促进下属成长的有效手段。我以前老板有个观点：若要提拔一个人，看他培养出能替代他岗位的人才没，如果有，就尽快提拔；否则，能力再强，那也要在那里猫着，直到培养适当的人才。其次，管理者针对每个人的情况，必须有明确的个人发展规划来指导这项工作，通过它，把管理者和下属的想法结合到一起，使下属有一个指导性的目标。平时工作中，及时关注工作中出现的问题，帮助解决具体问题，而且，解决重大问题后，要求下属进行反思总结，形成书面的总结文档。多与下属沟通，积极肯定下属好的发展思路和想法，鼓励下属大胆的去尝试，特别是销售团队和研发团队，更应如此。
通过不懈的指导，培养出辅佐自己的人才后，管理者就会发现原来自己有更多的时间，来思考更广阔领域的问题，如企业战略、管理团队优化等；也有时间享受自己的生活，岂不美哉！

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