没有UGC转发,我们的SNS还存在1.0时代!
2010-07-27 21:23
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研究了SNS研究了那么久,今天才悟出一点小小的奥秘。UGC(用户原创内容)转发机制,看起来就是一个小小的功能,很简单——不就是一个转载或者分享功能吗?其实不然。我个人感觉,正因为这个机制,我甚至大胆地把SNS分成两个时代(从SNS信息传播角度来看。个人看法,不代表权威):目前的Twitter、新浪微博都是SNS2.0;而人人网、开心网很可惜仍是SNS1.0,我们淘江湖也属于SNS1.0。Facebook是一个例外,因为其有多年的基于真实关系网络的用户群体积累;第二是因为其手机端SNS优势;第三是因为其开放平台优势;第四也在不断吸取Twitter成功模式的优势之处;第五由于开放,事实上目前很大一部分Facebook用户一直用Twitter来更新其Facebook主页。所以其地位很难撼动。
Twitter作为SNS后起之秀,我们不能仅把它看做阉割版的SNS(因为Twitter没太多功能,唯独只有微博功能),一个小小的UGC转发和消息即时提醒的功能改变了它的命运。人人网学艺不精,仅学了一个UGC转发的皮毛,精髓的东西没学到位,如下图:
一、人人网也设计了UGC转发,不过只作信息的一级传播:即消息仅在一级用户关系间传递。
1.选择转发用户关系转发的消息,只能穿透一层用户关系:
2.转发后的效果(仅一级用户关系):
3.被转发者,没有任何消息提醒!
二、Twitter和新浪微博设计的转发功能一致(暂以新浪微博为例解说):可消息穿透至N级用户关系
1. 选择转发用户关系转发的消息,信息可穿透至无限级用户关系:
2. 被转发者,都会受到消息提醒!
也许我们会搞不懂,为什么有一个评论的设计及一个@提及的设计呢?
其实这就是Twitter和新浪微博设计巧妙之处,它们鼓励用户转发信息,随便也做下评论,即转发并评论功能。
三、举实例说明
如果看不懂,那举一个例子来看:
例如新浪微博A用户有10000个粉丝,他转发并评论一条被转发20次的消息,那他的消息传播路径则是:
A→1→2→3→4→5→6→7→8→9→10→11→12→13→14→15→16→17→18→19→20
这20个人都会收到A的评论及转发消息,同时A的10000粉丝也可通过A的Feeds信息看到这条信息。而这20人收到A的评论及转发,都有非常大的可能性,再次对该信息做转发及评论。而A的10000名粉丝也可能会对A的这条信息做转发和评论。这种方式彻底把SNS的人际关系网络信息传播力挖掘出来。所以在新浪微博上,一条信息一天内可轻易传播至数以千万级的用户(新浪微博很多名人的粉丝数超过百万,以100万来算,如果转发2000次,这些转发者如果平均粉丝数10万,则信息可传送至100万+2000*10万=20010万用户)。其SNS信息爆炸的力量,是相当恐怖的!!
例如人人网A用户有10000个粉丝,他转发并评论一条被转发20次的消息,那他的消息传播路径则是:
A→20
只有两层用户关系,所以人人网的转发设计,并没有挖掘到SNS真正的信息传播力!!
而这里的秘密,仅仅是一个“@”符号及被“@”则的消息告之设计!!
四、淘江湖目前的设计
我们目前也有设计“分享给朋友”功能,但是信息传递,同人人网一样,仍然是一级用户关系,所以这块应该要做一些改造:
五、总结
相信很多玩过新浪微博的同事会有感受:为什么新浪微博那么爽呢:信息交互得爽、信息穿透得爽。原因在于哪里呢?
原因其实就在于一个小小的转发消息设计及对应的消息穿透提醒,这会N倍加速Feeds及相关UGC信息的产生。这就是为什么在新浪上发一条信息,一会就会有N多给回复、N多个转发,很多人都得了微博强迫症,有事没事,要上去看下有没人回复和转发。
这个设计的好处:
更多的UGC内容产生;
更好交互体验,让用户获得成就感和满足感;
更多用户关系链的组建,转发机制,非常利于关键链建立;
现在我自己也知道了,为什么现在大家如此痴迷于新浪微博了,呵呵!!
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