机房管理系列之邮件服务器维护

邮件服务器是企业的核心，影响整个企业的运作，一旦邮件服务器发生故障，影响面那可是很广泛的。对于邮件服务器，我们通常情况下，首先需要考虑到的是其运行的环境。

对于邮件服务器离不了域名解析，所以企业内部搭建的邮件服务器需要DNS服务器为其指路，通常情况下邮件服务器的DNS指向企业域内的DNS服务器，假如主DNS服务器出问题，它可以联系副DNS服务器，都联系不上时，邮件服务器就没办法工作。企业内的DNS服务器出现邮件发送故障大多跟DNS有关。我们在搭建企业邮件服务器时，先要建好DNS服务器，然后再开始安装。

企业应用的邮件服务器目前多为DOMINO和EXCHANGE两种，对于运行在WINDOWS系统上的邮件服务器，要配有双网卡、唯一域名、静态IP地址，以及大容量的SCSI磁盘阵列。邮件服务器一般不能随便打补丁，为的是防止出现系统重启，或系统运行受影响，我们可以先在虚拟机上测试补丁之后，在对其打补丁。邮件服务器的双网卡需要连接到企业的千兆交换机上，提供双路访问；静态IP地址是为了查找域名；1万转以上SCSI硬盘做RAID50是最好的选择，这样运行高速而且安全有保障。邮件服务器最好设置单独的邮件管理员去维护，该管理员具有域管理员权限，可以对邮件服务器进行操作。

邮件服务器的管理主要是收件人的管理，EXCHANGE是全局策略设置，然后对个别特殊用户设置，可以更改默认大小，权限授权，以及备份还原管理，值得注意的是任何操作我们都要慎重，尤其是还原操作，目的是生产一个PST文件。DOMINO是在建帐号时就可以直接采用系统默认的设置，两者的区别在于EXCHANGE跟GC里的个人账户关联，服务器上运行的数据库和数据库日志文件，而DOMINO是独立的，存放的是数据库文件，有的是个人邮件数据库文件，有的是应用数据库文件。我们在日常的管理中，经常需要做的是导出日志文件，每周整理归档，影响服务器安全运行主要是机房环境，比如温湿度、供电稳定、网络连接这些方面。开启新用户的流程和离职用户的邮件保存，这都要根据企业实际情况来定，新用户使用期限，快到期的可以延期，分配空间资源大小等等。

综合而言，邮件服务器由于其角色重要，我们对其备份很重要，要在实时运行的情况下备份器数据文件，通常会用NTBACKUP在周五晚上做个全备，周一至周五晚上或早上实现增量备份，增量备份带有备份标记，而差异备份不带备份标记，还原时增量备份要把之前每一天和全备份都还原，而差异备份把前一天和全备份还原即可，增量备份比较常用。在大型企业中邮件服务器的路由问题很重要，会影响到多个站点的邮件访问，我们要确保DNS解析正常。邮件服务器的维护要按照ITIL流程，做好每周的维护文档，对用户的邮箱有效管理等等，需要我们在实际工作中去总结。记得：最好在虚拟机测试无误后，再在邮件服务器上操作！