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CMMI成功的根本原因是什么?

2009-12-08 13:13 423 查看
前天和一位朋友沟通关于在公司内实施过程改进的心得,我介绍了几个成功案例后,她突然问了一句话:“他们成功的最重要的原因什么呢?”,我第一反应是:原因很多啊!随即,在林林种种的原因中,我找到了我认为最重要的原因:“企业文化与领导重视!”。昨天中午、晚上也都和其他朋友在深入讨论这个问题,越来越发现,这个结论的正确性。

企业的文化也许是一种说不清道不明的东西,但是你却能切实地的感受到。有的企业从员工到领导重视质量:系统没有经过严格测试不可以发布、文档没有经过评审不能正式发版|无论是小BUG还是大BUG在公司内都会记录并跟踪问题的关闭、测试与评审的任务都会在计划中明确识别出来等等。而有的企业则是对于质量的投入能省则省,领导不会过问质量问题,即使出了质量事故也只是就事论事的批评责任人,没有从根本上找原因,企业的管理体系无法落实下去。有的企业员工勇于承担责任,勇于实践,勇于吸收、采取有价值的管理改进与技术改进,有的企业员工则推诿责任,所有的好想法都停留于口头上,领导不推,自己不动,凡此种种,这些都是企业文化的体现啊。

仔细想想我做过的成功案例,真的是:整个企业建立了重视质量的文化,企业具有的强有力的执行力,这样的企业才真的将过程改进落实到了实处。
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