用户体验引领Moblin项目中的社交媒体整合

当社交媒体成为每日工作生活方式中的重要部分，用户期待时刻能够保持网络联通，并通过上网本、Nettop 或移动互联网设备（ MID ）更新新闻与资讯。最终结果是，制造商预装载像 Twitter 、 Flickr 等访问服务组件，这是一个好的开始，但还留下了很多可以创新的空间，显著的问题是要照顾一些独特的用户体验。

“社交媒体整合不仅仅是提供用户和内容的联通；其核心是使用户成为用户界面的核心，以及如何与用户界面结合，”   英特尔开源技术中心交互技术总设计师 Nick Richards 说。“我们让通讯簿成为操作系统的核心，并且[ 使其能够连接到多个社交网络服务 ] 通过 MyZone 显示在一个屏幕中。”

从方便操作到用户体验

方便地接入到一系列社交媒体服务只是帮助用户保持联通性的第一步。Moblin 项目使用单一化进程提供多种服务模块的函数库，其中包括 Twitter 、 Last.fm 、 MySpace 和 Flickr 等，因此上网本和MID 制造商可以让购买者直接联入到这些网络。

通过每个服务各自独立的应用程序连接到社交媒体会造成潜在用户体验障碍，因为这需要最终用户登录到每个应用程序并注意一系统提示信息。更高效友好用户体验省略了从一个应用程序切换到另一个程序进行更换的麻烦，集中管理这些任务可使注意力集中到所提供的服务上。因此，如果某个人的头像闪动起来但他的平台却延时了，Twitter 用户可立即通过 Myzone 查看其状态， Moblin 技术用户界面的开发被英特尔用来巩固社交媒体体验。要回复消息，订阅者只需要简单地打开位于 Twitter 网站上的链接。

“Myzone 传达信息让人担心最多的是单屏幕模式，”  Richards 说。

他也说到Myzone 可以帮助加载其它的通信平台到社交网络媒体上，因为用户习惯于在新闻信息上立即发布评论。当缺乏集中管理时，用户必须逐个登录到不同的社交网络、即时通信服务或微型博客，最大的麻烦是浪费时间、繁琐且不友好。这同样会造成社交媒体站点间低效的信息互访。

英特尔的Myzone 对于 Moblin 开源社区的工作意义是什么？

英特尔建立并贡献了抽象构造给Moblin.org 社区，因此开发者可轻易建立综合性服务，使用户更简便的验证身份并登录到社交媒体服务上。最初，该团队只是整合公共任务；然后通过与 Moblin 社区合作来帮助第三方的创意进入到社交媒体站点，软件开发者与合作者都希望进一步提高与其他社交网络结合所带来的消费者体验。

“Myzone 不仅能替换固定几个社交网络站点，”  Richards 说，“它是一个活动的用户界面并从多个资源[ 提供 ] 独立状态更新。”

英特尔广泛的支持多种社交网络、即时通信服务和微型博客，用以吸引更多现有和新增的社交媒体服务加入到Myzone 中来。

“我们已经看到一些我们的伙伴丰富了其应用程序”， Richards 说，“我们更希望看到更多的整合并鼓励开发者提供更多有创意的可能，这样客户才能行动超过被动，从浏览只读信息到实时交互。”

有些开发者已经开始重新考虑如何获得其API 。在过去，大多数 API 是在服务器与服务器间执行，但现在客户端需要承担更多的任务，例如聚合和处理内容。

“当一些信息放在眼前时终端用户有更多的控制权，”  Richards 说，“良好的用户体验意味着将控制权交还到用户手上。”

简单且常用的功能包括复制和粘贴，已被直接建立到了操作系统中，所以用户能产生丰富和愉快的感受。如果开发者将注意力从软件功能转到用户体验上来， Richards 相信操作系统、应用程序和服务将发展到一个新阶段上。

“这是一个用户需求与操作系统供应商之间巨大的转变，”他说，“就像一个社区，我们需要从中获得更多的操作系统与用户界面体验。”

巨大的技术挑战

永远在线思想造成的社交媒体上瘾对于设备电池能量是个坏消息，这也是英特尔在最优化电池性能的底层技术细节上投入更多注意力的原因。

“主要的技术挑战是在电池寿命中平衡繁重的设备使用率并支持丰富的媒体类型，”  Richards 说，“凌动处理器使用其睡眠模式和低能耗状态扩展电池性能，但它还是拥有足够的能力执行繁重的 Javascript 网站、Flash 和视频。”

英特尔鼓励第三方开发者开发更多的插件或者重新开发新的程序。这对于从操作系统、应用程序、服务和设备设计中获取最终用户体验也有很大的改进空间。

“那里有许多机会去区别商标，”  Richards 说，“很多公司使用别致的设计创造不同的体验。别致的设计导致用户忠诚度更高，口碑更好。”

总的来说，被动的用户体验迅速被其他标准所取代，主动的用户体验可被扩展和整合。通过创新合作，用户界面、新媒体和用户的声音、终端用户控制这一新形式已出现，并重新定义了用户体验和开发思想。

“Moblin 是进行建立的优秀平台，因为你不需要做太多的工作，”  Richards 说，“就像在一个社区中我们要停止注意单个用户的需求，而是应该注意我们提供给用户的体验。”

目前，Moblin 项目支持 Twitter 、 Last.fm 、 Flickr 、 MySpace 、 Jabber 、 Google Talk 、 Salut 、 MSN 、 AIM 、 Yahoo 和电子邮件连接。不久的将来期待会有更多合作伙伴加入。

*所有的名称和商标属于其各自的拥有者

Lisa Morgan 是一位独立的高新技术领域管理者和市场顾问，同时也为出版物和广播媒体创作。

 

原文链接：http://moblinzone.com/top_stories/327/42/37/User_Experience_Drives_Moblin_Project%E2%80%99s_Social_M