关于对做需求的一点感悟

门匙管理做的很郁闷！

该需求，客户说“非常简单”，我们也认为“非常简单”，不就是一个列表，增删查改，然后加一个门匙借用、归还的流程吗？

到后来呢？这个模块前前后后修改的次数不下3次。

第一次是设计人员和开发人员认为门匙审批不通过的话，应该到重新申请那里，结果讨论后，认为审批不通过，就是不给你借了，你还重新申请个啥！

第二次是因为跟用户演示的时候，用户突然说有可能同时会借50把钥匙，一下头大了，结果，流程推到重来，支持批处理！

第三次是因为项目第一个版本上线的时候，业务部门的老大突然问“有没有门匙借用的告警功能和统计哪些钥匙外借，哪些被异常损坏的功能啊”，只能不好意思的说“本期没这个功能，下去再深入调研”！

为什么会出现这种现象？

从这件事，我领悟到，复杂的事情不复杂，简单的事情不简单。

也就是说简单的事情，越是要做的细致，了解该需求点中的“事”，涉及的“人”，关联的“角色”，隐含的“逻辑”，相关的“流程”，而且这些“事、人、角色、逻辑、流程”都要形成一个闭环，而且这每个项本身也要形成一个闭环，比如“人是从哪里来的，是什么角色，要做什么事情，有哪些约束”，“这个事的背景是什么样的，实际是如何操作的，参与的人有哪些，相关的有哪些角色，自身隐含什么逻辑，以及包含什么样的业务流程”，“这个角色是用来干啥的，会有哪些人，这个角色能干啥，不能干啥”，“这个流程的背景是什么，真实情况是什么样的，参与的都有什么人和角色，各步骤之间有什么关联，各步骤都是干啥的，各步骤里都有什么逻辑”，前前后后的这么想想，也不至于一个门匙管理，从项目开头做到项目结尾！

至于复杂的事情嘛，还是那句老话，简单化处理，分解为一个个的简单的事情！