蓦然回首，灯火阑珊的CIO之路(连载九)

从学校回到企业，感受差异很大。

首先：这个企业是六天工作制，而以前的学校是四天工作制。在学校，每周上班4天，每天早晨如果没有课，就可以到9点再去；而下午3点30分课程就上完了，如果没有政治学习，就可以直接回家；当然有些时候需要批改作业；到企业的第一个周末，发现居然六天上班的时候，心里很郁闷。但是也没说什么，只是觉得比较累一些。
其次，企业对人才的尊重明显来得比学校快。公司很快给我分配了一间办公室，要求我去招聘4名本科生做助理；同时要求我给出我喜欢的办公室色调、挂衣柜样式、书架样式等等，全部定做。我第一次这么受尊重啊，真有些受用不起。
再次，我就这么一下子成领导了，面试我的人事，还有服务的网管，几名销售员，我都可以去查询他们的工作情况。但是由于民营企业和国营企业差异很大，我对企业管理实务其实并不了解，所以我才在努力学习。但是在企业里面似乎很受人尊重，这是我初进企业的错觉。
另外，民营企业似乎很不人性化。在下料车间，铜铝的碎末在空中飞舞；当太阳很好的时候，就可以看到很多的重金属微尘像雪花一般在空气中飘荡；而所有的工人连口罩也不戴。还有冲压机床那边，那么大型的冲压机，工人的手就那么直接进进出出……

还是说说我的工作内容吧！我的职位是总经理助理，主要做公司管理制度规范化这一块。管理制度指所有的规范性文件。
首先我需要做的是帮助销售部门整理外销管理流程，同时测试和运行一套分享CRM软件。
那时候对核销、形式发票、FOB等等一点不懂，看起来觉得很吃力；只能按照给出的现有模式来整理为书面文件而已；至于优化流程是完全谈不上的；接下来就是订单审核了，涉及到技术部、工艺部、生产部、采购部、销售部，然而我对每个部门负责那一块内容也是不明不白，只好一个一个去问。
记得那个时候，一些部门经理很善于捉弄人，故意给我一些含含糊糊的答案，让我晕头转向。我不熟悉产品，也不熟悉部门运作，也不熟悉企业管理制度，现在想来都无法想象我是怎么坚持下来了，呵呵。
好不容易把一些东西问明白以后，整理成文稿。不过那时候公司里面信息化水平很低，记得整个公司也只有寥寥数人熟悉办公自动化。拿出来也居然没有说意见，就这么送上去，老板也没说啥。
至于分享的CRM应该说当时还是不成熟的，很多应用总是卡壳，而他们解决的速度又很慢，只好总是等。慢慢的等待了12个月以后，老板终于不耐烦了，干脆放弃了这款软件。虽然当时购买只花了2万块，但是比较给企业带来的效益，可以说当时这款软件是不值200块的。

在进行销售流程整理和CRM软件测试的同时，我做的另一部分工作就是规范人事管理制度。