管理者如何抓共性问题进行组织优化运作

组织运作中，管理者的精力是有限的，只有将有限的精力去应对、解决有深远影响的问题，才能取得良好的效果。那么什么算是有深远影响的问题。个人认为不外乎流程优化、组织架构优化，制度制定。流程、组织相当于软件中的数据结构，只有数据结构合理，软件才能有好的算法，对于一个组织，架构和流程决定了团队成员的职责和分工，只有流程、架构合理，组织运作才能高效，进而支撑团队目标的达成；只有有一个明确的制度，明确什么是组织提倡的，什么是组织摒弃的，赏罚分明，团队成员才能随心所欲不逾矩，在一个对大多人有利对组织有利的框框下，达成组织和个人目标，进而推动组织活力曲线不断前进。那么下一个问题来了，实际运作中，管理者该如何发现共性问题，进而强化组织运作呢？
大家都知道，组织运作中一切的制度、流程、架构和要求，最终都会影响到作为最后一套工序的客户以及基层员工头上，终端客户作为横向的从市场调研到产品研发直至交付应用的最后一个环节，员工作为纵向的从制度、命令发起者到中间领导层直至落地的最后一个环节，一切的运作调整，效果如何，终端客户以及基层员工肯定感同身受，最有发言权。管理者就要从这两个环节，通过不断拜访客户，和基层员工深入交流，了解制度落实的效果，发现新的不足，从最前端倒推，理出共性问题，进而思考对策，推动组织运作不断优化。
管理者，长期坐在办公室是很可悲的，拍脑袋怎能思考出组织面临的困境和潜在的危机呢？思考出的对策自以为很好，但阳春白雪，难以落地或者隔靴搔痒，根本弄不到点子上，只怕位置也难以长久了。世间事就是这样，你越是想坐在办公室，结果可能你越快要从办公室位置上下来；反而越是不讲究所谓的排场和虚名，居安思危，一切从群众、从一线来，位置越可能长治久安并取得越来越大的辉煌。
在抓横向、纵向最后一个环节的真实生态进而倒推组织运作外，管理者还要思考未来，从未来倒推现在，以未来的视角审视当下，才能做到未雨绸缪，及时扫清未来道路上的一切险滩和暗礁。
总结之，管理者要抓时空的横向、纵向、时间的最后一个环节，深入一线，深入基层，深入未来，从这几个维度的前端倒推，才能更好的运作当下，确保组织可能的不断优化和长治久安。