互联网产品经理需要知道的……

如何解决产品设计与目标用户需求不一致的问题？

目标用户具象假设法（RPG，角色扮演）

用户体验测试

弱化对用户调查的依赖。因为用户调查结果受到诸多因素的限制：样本、范围……自己想吧

对互联网产品来说，要区别清楚： custom - 付钱的人 与 user - 产品的最终使用者 ，谁对你的影响更大？

短期来说是前者（为了生存，先搞定custom吧）。

从长远的来说是后者，因为custom也是为user服务，user的诉求最终必然会影响custom的决定。



我们怎样对一个产品感兴趣？

友好的UI——视觉震撼

吸引人的文案——语不惊人死不休

引人入胜的交互——web2.0的成功之本

不可告人的目的？例如：QQ里的MM，校内网里的学妹:-)

对一个人的在乎程度取决于你付出的多少，对产品也一样？例如：UGC产品让用户付出自己的劳动，那么用户使用UGC产品越久越难以割舍。

对一个人的依恋程度取决于你们的共同经历，对产品也一样？例如：为用户制造机会，使用户通过产品得到人生难忘的体验，通过QQ结交的MM、通过校内网认识的学妹......

总结：努力融入用户的生活



我们无法做完美主义者。

没有绝对完整的产品，很多产品在其消亡后其都不一定完整，例如BP机有彩铃么？

所以一步步的努力做出来就好，不要想一次把所有的功能都做全。