乱谈互联网产品开发（二）

潜意识里，我一直认为网站开发是没有技术含量的。由于我一直在软件公司做组件，底层等相关技术的研究和开发，只要看到跟界面相关的系统就会没工作激情。对“网页开发”之类的东西就更心存鄙夷。所以几年前应聘互联网公司的工作时，还特地跟面试的人强调说：“我不要做网页开发的工作，只对后台的系统有兴趣”。后来如我所愿，就一直做后台相关系统的研发及管理工作。随着工作的进行，我原来对网页开发的鄙夷已经消失了；相反我已经完全融入摆弄网页的工作到去了，从技术人转变了产品人。

在互联网产品开发的链条里，产品是上游工序，如果你不了解下游工序需要什么，不清楚技术所关注的东西。要定义出下游工序所能理解的文档有一定得难度。这也就是为什么很多对技术不了解的人做的产品需求通常会被程序员骂：“寥寥无几的几个字，然后就是一堆从网上抄来的页面”。而做产品的人也很冤枉，挖空心思做出来的东西，被技术人员无情的狂贬。长久积累下来，产品与技术必然形成一种对立情绪。技术埋怨产品不懂技术，产品埋怨技术不懂产品。最终使工作无法进行有效推进。

小型的互联网公司，产品一般是老板说了算，所以不存在技术压倒产品一说。老板也不写文档，叫上技术主管，噼里啪啦说一通。你只好回去照办，尽管心里有很多的怨言。谁叫他是老板呢。当公司稍有点规模后，就有一个独立的做产品的角色。不管这个角色是属于什么部门，总之由他去写需求规格。然后其它人只要按照规格去实施就好了。那么这个角色让谁干呢？老板心里想。第一个小A：干了多年的技术工作，但是他不懂互联网业务，只会埋头搞技术；第二个小B：刚毕业没多久，但做过产品助理的工作，了解互联网业务，但不懂技术，恐怕那帮牛B哄哄的程序员不会鸟他。老板思来想去，决定不从内部找人，还是直接花高薪从外面找一个资深的产品经理。说实话，这个主意不错，如果能找到一个比较高级的人才，对公司的整个产品方向和团队的能力有很好的促进作用。老板立刻吩咐人力资源部门进行招募工作。公司的产品经理职位就虚位以待，只等千里马上门了。

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