SOA促使业务敏捷

成本的降低、资产重用以及业务有效性这些都是推动SOA实施的重要因素，但是业务敏捷性或许是企业从SOA中获得的最为重要的收益。不过就目前现状看来，业务敏捷性也许也是最难以计算投资回报率的。因此，许多组织从一开始都关注于SOA的其他益处，来作为评估SOA的初步措施，同时，它也会帮助SOA在企业中得到认同。只有在SOA取得一定收效之后，业务敏捷性才会成为促进SOA推广的主要推动因素。

为了理解业务敏捷性的益处，首先需要明确业务敏捷性的定义包含两个方面的内容。在ZapThink的定义中，业务敏捷性指的是面对变化的快速高效的响应，以及通过变化获取竞争优势。定义的第一部分中，强调快速响应变化，是定义中最为主要的部分。在第二部分中，通过变化获取竞争优势是具有战略性的。实际上，通过变化获取竞争优势是在企业竞争中更为基本的因素。最终的结果是，业务敏捷性和创新是紧密相关的。

时间评估

有时候，对于创造性的关注将有助于将新奇独特的产品推向市场。在某些情况下，创新有助于将新产品更快的推向市场。比方说在电信行业中，往往有着持续的行业竞争压力，迫使行业不断面向用户推出新的产品和服务。如果企业可以提前竞争对手一到两个月的时间推出新的产品，那么将在竞争中占据巨大的优势。

尽管在这种情况下，商业利益往往与商业效率相互重叠，组织所寻求的工作效率与推出新的产品和服务息息相关。SOA可以说是推动新产品进入市场的关键性因素，并且是将产品进行集中化的有效基础设施。

对于电信行业来说，将资源集中是目前常见的思路。试图将有线、无线、闭路电视和其他产品提供的能力通过基础设施集成起来，但是在这方面，电信并不是唯一的行业。任何发现这种创新模式的行业都可以在评估SOA优势的同时获得益处，这些行业包含保险业、银行业、旅游业、供应链行业以及其他等等。

请牢记即便是当新产品到达了市场，评估仍然没有结束。很明显，这些产品和服务必须继续在其生命周期中为用户提供价值，并且必须革新保持弹性。这些都是非常关键的，因此，为了继续保证提高业务逻辑的价值，在SOA实施中提供整个生命周期管理是重要的。

策略差异

评估业务敏捷性的获益是策略的差异，还记得我们对于业务敏捷性的定义包含两个部分:业务敏捷性要求对于变化的快速高效的响应，以及通过变化获取竞争优势。策略差异是业务敏捷性第二个部分的内容，但是并没有自动提供策略的差异。

为了理解SOA如何真正的提供策略差异性，让我们看一下下面的例子。在未来某个时期，在某电信公司的市场策略中，包含开发一个创建自我服务的产品提供给客户使用。通过SOA的帮助，可以使其客户自行挑选并且从一组电信功能中提取适用的新服务，同时保证针对不同客户提供可定制的服务。更重要的是，客户可以在任何需要的时候重用这些服务。在这些业务实施的情况下，用户仅需要进入电信公司的网站，就可以建立所需的服务并运行起来使用。

通过提供这些策略，可以使得公司区别于其他的竞争者。如果不是实施面向服务策略的话，没有哪个公司可以提供这样动态持续变化的用户服务。更重要的是，服务使得用户可以在任何需要的时候得到所需功能，市场本身决定了产品的属性。对于市场的期望，毕竟在最为基础的无法预测的业务变化根源之中。因此电信业实施SOA来平衡竞争、策略优势的变化。

然而，需要指出的是，SOA本身并没有提供这样的差异。公司常常使用SOA来平衡商业环境中的变化，仅是为体现策略上的竞争优势，比方说将更好的产品推入市场。毕竟，SOA本身不能帮公司提出一个新的策略。如果仅是将SOA作为使得IT适应于本身的业务需要的工具，那么就很容易陷入一个陷阱。我们上述讨论的SOA众多益处，使得业务取得策略上的进步:如减少集成的开销，服务重用等等。然而，那些可以针对策略优势平衡SOA的组织，更有助于帮助其达到长期的商业目标。

处理异常变化

在时间评估和策略差异上，业务敏捷性从商业计划中获益。但并不是所有的商业可能性都是计划的一部分。无论是自然灾害或是政治或经济剧变等情况的发生，业务必须相应去处理环境中的异常变化。

对于商业市场中的异常变化，无法进行预测，并且无法有效的提前计划。达到业务敏捷的需求，来响应变化管理的需要以及解决方案的适应性来迎合组织需求。SOA自身可以帮助用户提高这个层次上的敏捷性，但是这些还不够。实际上，乐观是大多数人固有的特性，一些机构仅是在这方面比其他机构拥有的更多而已。然而事实仍然是，乐观的组织中SOA的实施，较之缺少灵活IT设施的组织，为应对异常变化做出了更多的准备。

通过治理来实现SOA价值

一旦架构定义了解决实际问题的适合解决方案，那么解决方案就需要适应SOA所要求的特性，下一步就是要确保他们的SOA计划以及相应实现试图真正的去解决要处理的问题。这就是需要SOA治理的原因。

治理在 SOA 中比在普通 IT 中更为重要。在 SOA 中，服务使用者和服务提供者运行于不同的进程中，由不同的部门开发和管理，为了成功地一起工作，需要进行大量的协调工作。为了 SOA 能成功，多个应用程序需要能共享相同的服务，这意味着它们需要进行协调，以便共享和重用这些服务。这些就是治理问题，比采用独立应用程序时要复杂得多。

随着各个公司开始使用 SOA 来更好地保持 IT 与业务间的一致，可以使用 SOA 治理来非常理想地改进总体 IT 治理。如果公司要实现 SOA 的各种好处，采用 SOA 治理是非常关键的。对于 SOA 的成功，SOA 业务和技术治理不是可选的，而是必须使用的手段。

SOA 治理包括以下内容:

◆ 服务定义(服务的范围、接口和边界)

◆ 服务部署生命周期(各个周期阶段)

◆ 服务版本治理(包括兼容性)

◆ 服务迁移(启用和退役)

◆ 服务注册中心(依赖关系)

◆ 服务消息模型(规范数据模型)

◆ 服务监视(进行问题确定)

◆ 服务所有权(企业组织)

◆ 服务测试(重复测试)

◆ 服务安全(包括可接受的保护范围)

ZapThink针对SOA的治理发布了不少白皮书，无论如何，针对这个主题的深入探讨并不在本文的范围之中。