搜索引擎与社会责任

1月6日消息，工信部电信研究院杨昆在首届中国网民文化节上表示，搜索引擎公司需承担好社会责任。

　　1月6日消息，由中国互联网协会主办，中国网民文化节组委会承办的首届中国网民文化节启动典礼2009年1月6日在北京新世纪日航酒店开幕。腾讯科技做现场直播。

　　以下为工信部电信研究院杨崑演讲实录：

　　杨崑：我是工信部电信研究院的。当时我们意识到垃圾信息，正在搜索引擎方面扩展，我很高兴参加这次大会，希望通过业界广泛合作，为互联网发展打造一个健康的环境。

　　杨崑：我们最早看到搜索引擎，最早出现的目的，就是因为网民越来越多了，方便网民使用，但是今天再看搜索引擎，它是不是还是这个目的，我觉得发生了很大的变化。这个体现了它的方便，第一个它的影响力已经太大了，已经覆盖到每一个使用互联网的人，第二个网民对于搜索引擎的依赖性太强了。

　　我不相信多少网民离开搜索引擎可以很方便的使用互联网，第三个，搜索引擎搜索的不再是文字网页了，它现在搜索的目标不再是文字了，包括各种各样的视频点播，这时候它发生了一个潜移默化的本质性变化，它不再是一个商业产品了，它已经成为一个半商业产品和半媒体的东西了。也就是说它已经承担了相当大一部分的社会责任。

　　所以说我们今天要做的工作，不是说简单的说哪个搜索引擎好，哪个不好，我们实际上希望这些搜索引擎，你在继续做好商业产品的，承担好商业产品职责的同时，你必须要承担社会责任。也就是说你在发挥这个媒体个性的时候，你必须向社会公众传播的是一种健康有序的，不会影响社会稳定的信息。当然我们说，我不愿意承担这个责任也可以，那么你可能对社会的影响力，你其他方面的功能都会受到制约。

　　我们今天谈的这个搜索引擎，还有垃圾信息，实际上是我们三者之间找一个平衡点的问题，就是在搜索引擎在社会道德、商业性质以及用户需求三者当中，我们希望在尊重商业产品特性需求的情况下，你承担好的社会责任，满足好用户的需求，我们并不是要限制你，而是要尽到社会责任。

　　周霖：搜索引擎刚才已经说了，它是网站、企业之间的互相纽带作用，搜索引擎它提供的是一个尽量帮助用户寻找最需要的信息，那么对于这种海量的信息来说，一方面提到垃圾信息要尽量避免，就像早上Google的同行说的，他要给母亲送花，这件事情的话，中间有很多因素去引导，或者说帮助用户去解决这个问题，去解决这个问题的方式，需要从企业，花店的企业，甚至配送的物流来解决。

　　那么这样的话，才能达到一个用户满意。这三个的需求，是搜索引擎一直致力于把这三个利益，尽量让大家都得到利益的满足，用户满足了解决问题的需求，商家提供了展现给用户的一个机会，搜索引擎从中也体现了它的价值。这是我们关注的。

　　未来搜索引擎，会成为生活上的秘书，你把一些问题，根据你的喜好，提供给你，最符合你当前的需求的东西。说出一个愿望，就能够达到这个愿望，这是未来搜索引擎的目标。