关于软件测试的步骤

软测步骤，以下步骤主要是俺总结的HW的工作流程。
　　1、市场方收集一份客户需求（CRS），该需求包含了客户对产品的全部需求及规范。
　　2、开发拟一份工作任务书（SOW），此时测试工作开始介入，参加开发《项目需求》培训和评审，即对SOW测试方也有评审权，有权提出修改意见，而且必须熟悉和掌握。
　　3、项目经理编写项目计划，开发人员产出产品需求分析（SRS）。
　　4、测试组长根据SOW编写测试计划，包括：人员、软硬件资源、测试点、集成顺序、进度安排、风险识别等。该测试计划经评审后放置在VSS上，由配置管理员管理。
　　5、开发人员的《SRS》基线打好后，测试组开始编写《测试方案》，该阶段要求测试人员对整个系统需求有详细的理解，针对SRS的每个需求点都要设计出包括“需求点简介”“测试思路”“详细测试方法”三部分的测试方案，评审及修改通过后进入下一步——编写测试用例。
　　6、测试用例根据《测试方案》来编写，通过《测试方案》阶段的整体把握，才能保证测试用例的可执行和对需求的完整覆盖，测试用例需要包括“测试项”“用例的级别”“预置条件”“操作步骤”“预期结果”，其中操作步骤＋预期结果都要详细和明确，测试用例覆盖测试方案，测试方案覆盖测试需求点，这样才能保证客户需求不遗漏，测试用例同样需要通过评审及修改。
　　7、测试人员完成《测试用例》编写的同时，开发人员完成编码＋单元测试，软件转测试部后直接进入系统测试。
　　8、测试部对新转入的测试版本有一个预测试，如果软件未实现CheckList清单上的10％，测试部打回该版本，开发修改。否则软件转测试部进行系统测试。
　　9、根据《测试计划》的进度安排，进行多轮次的测试，每轮测试完成后，测试组长编写《测试报告》，其中包括“用例执行通过情况”“缺陷分布情况”“缺陷产生原因”“测试中的风险”等等，此时测试人员修改和增加测试用例。
　　10、开发修改完BUG并转来新的测试版本，测试部开始第二轮系统测试，首先回归完问题单，再继续进行测试，编写第二轮的测试报告，如此循环，直至系统测试完毕。在此期间，测试人员还需要编写“验收手册”“验收用例”“资料测试用例”等。
　　11、系统测试后，是为期半个月左右的验收测试，验收发现的缺陷率在SOW的规定范围之内，则验收成功。
　　
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　　附＋测试的四个视角：测试类型、功能交互、分解分配、产品继承！