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面对误解时,怎样沟通才有效

2008-07-14 23:51 239 查看
面对误解时,怎样沟通才有效

被人误解与误解他人是生活中的不幸之事。遇到前者,被误解人心中会产生不可名状的委屈,甚至痛苦至极。历经后者,在是非曲直清清楚楚以后,当事人心中会万分地尴尬难受,这些说不清道不明的误解,不知缠忧了多少人、害苦了多人。那么,当误解发生时,究竟该怎么办呢?
当被人误解时:

一、理解误解。世间有谁不曾被人误解,又有谁不曾误解过他人?既然误解是难免的,那么给予理解也是应该的。只有理解误解,才能享受不被误解困扰的人生。

二、宽容误解。认识不全面,考虑不深刻,就会发生误解,由于每个人不可能事事皆通,面面俱到,发生误解也就在所难免。当有人误解你时,给他宽容是明智的。“有人打苹果树,是因为树上有苹果。”被人误解,说明自己还有点打抱不斤两。如此一想,就能得到一种精神上的满足,不但心胸开朗起来,而后对误解自己的人也就不会抱什么敌意啦。

三、善待误解。大凡放开手脚做事的人,误解就像他身后的影子,人想把影子赶走,那是件真正徒劳的辛苦事。既然如此,何不超脱一点,随它去吧,但不背思想包袱只上善待误解的一方面,善待误解还要学会巧妙地消除误解,消除误解的最好法子就是使当事人见到事实真相。

当误解他人时:

一、先静一静 当你觉得某个人或某件事非常奇怪时,首先考虑到可能自己发生误解啦。这时候你应该静下心来,考虑一下怎么办才好,千万不可鲁莽行事。对于这种情况的比较妥当的办法是收集方方面面的信息加以综合分析,然后做出正确判断。

二、心胸释然 自己肉体凡胎,难免会误解他人。不过,误解他人也是生活中丰富多彩的一种体现。大可不必为之抹泪,因为只要是至诚至爱,误解消除后友谊会更加清辙牢固。不要在误解他人后,再往自己的包袱里添加石头。

三、及时补救 误解他人,可能会使其心灵受到创伤,可能会使两人之间的关系发生裂纹。在这种情况下,及时补救是必需的。补救,就是要直接或间接地向对方道歉,千万不可放任自流和置之不理。
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