构建VoIP Web callback系统 ---基于Web方式的phone2phone通信方式(2)

   

体验方式

我们使用开源软交换机(open-source IPBX)Asterisk实现Web callback功能，用户体验方式为： 1. 在首页输入您的电话号码： 

 2．点击“立即拨打”按钮： 

 3在弹出页面输入您朋友的电话号码（固定电话加区号） 

4点击绿色“呼叫”按钮上面弹出来的对话框，是基本用户的体验方式考虑的，它还是一个网页，不是Skype客户端，由于这是一个免费的活动，所以没有考虑作为一个标准的基于Web的callback认证功能，另外，用户也不需要输入用户名与密码等信息。直接就可以在网页中输入主叫与被叫号码来体验。

 Web Callback系统设计思想

Ø         系统组件：       

    Ø         系统网络图      

     Ø         安装、部署思路l         Web trigger层1.       配置文件config.php，在这个文件里说明了callback.php中将要通过AMI连接Asterisk的连接端口(5038)，用户名、密码等（这个在Callback engine层的manager.conf配置文件中说明）。2.       服务器处理文件callback.php，在这个外部文件中执行对应主叫与被叫的拨号方案，先后拨通主叫与被叫。l         Callback engine层AMI层的配置(为了在外部程序中执行Asterisk，需要赋予权限，就在manager.conf中设置)在manager.conf中添加结点;用户名[admin];密码secret = 123456;不同级别的认证信息read = system,call,log,verbose,command,agent,userwrite = system,call,log,verbose,command,agent,user 拨号方案的配置/etc/asterisk/目录上新建了一个专用于这个项目的IVR配置文件web_callback.conf：;对应主叫方的拨号方案[skype-web-callback-dial];在主叫方的手机上来电显示被叫的手机号exten => s,1,Set(CALLERID(all)=${CALLED});先拨通主叫，如果主叫没通，被叫的输出通道(不存在被叫Sip通道)，即被叫的拨号方;案(a.b.c.d为落地网关的IP地址)exten => s,2,Dial(SIP/${CALLING}@a.b.c.d||gjA(Welcome));如果主叫接听了，记录下主叫是在响铃后主动挂断exten => s,3,Set(CDR(userfield)=Hangupcause:${HANGUPCAUSE})exten => s,4,Hangup();如果是主叫在响铃一段时间后又不响了，记录下是否由于发生了500的服务器错误。exten => h,1,Set(CDR(userfield)=Hangupcause:${HANGUPCAUSE}) ;对应被叫的拨号方案[skype-web-callback-answer];在被叫方的手机上来电显示主叫的手机号exten  => s,1,Set(CALLERID(all)=${CALLING});对于被叫来说需要满足以下需求：;1.与主叫的通话时间保持5分钟，所以L()这个Dial应用的option选项恰能满足，其中L()第一个参数300000(ms)是总的通话时间，5分钟，第二个参数20000表示还剩下20秒时主叫方将听到timeleft系统提示音(由三个语音文件组成： vm-youhave.gsm[你还有],20.gsm [20],queue-seconds.gsm[秒通话时间])有关L()几个参数的说明： 'L(x[:y][:z])' -- Limit the call to 'x' ms warning when 'y' ms are left (repeated every 'z'ms)--Only 'x' is required, 'y' and 'z' are optional. --The following special variables are optional: **LIMIT_PLAYAUDIO_CALLER (default yes) Play sounds to the caller. **LIMIT_PLAYAUDIO_CALLEE Play sounds to the callee. **LIMIT_TIMEOUT_FILE File to play when time is up. **LIMIT_CONNECT_FILE File to play when call begins.**LIMIT_WARNING_FILE File to play as warning if 'y' is defined. --'timeleft' is a special sound macro to auto-say the time left and is the default. ;2.${ANSWEREDTIME} 为通道变量，利用被叫方的这个通道变量，可以获取到被叫总的通话时间，根据${ANSWEREDTIME}的值是否等于5分钟，如果通话时间还未到时，被叫方挂断电话，此时转到执行exten  => s,7,Playback(PartnerHangup)主叫听到 PartnerHangup[对方已挂机...]，如果通话时间已到，转到执行exten=> s,5,Playback(TimeoutHangup)[通话时间到...]   ;3.利用另外一个通道变量${HANGUPCAUSE}，它将记载从落地网关返回的与PSTN级错误有关的信息，查找 Asterisk wiki上的Recommended SIP <-> ISDN Cause codes部分：http://www.voip-info.org/wiki/index.php?page=Asterisk+variable+hangupcause如被叫无人接听返回的是18或19：no answer from the user，转换成Sip返回码为:             480 Temporarily unavailable，如果Dial未成功(被叫响铃一会就断了，或者根本没响铃等异常情况)，此时记载下错误码，然后转到相应的执行方案，如无人接听[s-19]。exten  =>s,2,Dial(SIP/${CALLED}@ a.b.c.d ||gjL(300000:20000:20000:0:1:timeleft::timeleft))exten  => s,3,Set(CDR(userfield)=Hangupcause:${HANGUPCAUSE})exten  => s,4,GotoIf($[${ANSWEREDTIME} = 300]]?5:7)exten  => s,5,Playback(TimeoutHangup)exten  => s,6,Hangup()exten  => s,7,Playback(PartnerHangup)exten  => s,8,Hangup()exten  => s,103,Goto(s-${HANGUPCAUSE},s,1)exten  => h,1,Goto(s-${HANGUPCAUSE},s,1) ;系统忙;503 Service unavailable[s-38]exten => s,1,Playback(SystemBusy)exten => s,2,Hangup();用户忙，拒绝接听此次来电;call rejected;403 Forbidden[s-21]exten => s,1,Playback(PartnerBusy)exten => s,2,Hangup();电话无人接听;no user responding[s-18]exten => s,1,Playback(PartnerAway)exten => s,2,Hangup();电话无人接听;no answer from the user;480 Temporarily unavailable[s-19]exten => s,1,Playback(PartnerAway)exten => s,2,Hangup() l         系统日志层CDR记录的保存Asterisk可以存储CDR记录到一个MYSQL数据库中，也可以选择以CSV文本文件的形式保存起来，在Tom-Skype callback系统中，我们选择了保存到MYSQL数据库。由于Mysql客户端开发库的版权问题，Mysql billing应用程序不再作为Asterisk标准发布版本中的其中一部分来发布，而是以附加内容的形式存在：asterisk-addons，为了让Asterisk支持把CDR日志保存到mysql数据库中，必须下载asterisk-addons包，然后编译与mysql有关的几个模块，并且装载到Asterisk服务器中。一.下载asterisk-addons包。有两种方式：1：官方网站上发布的：http://downloads.digium.com/pub/asterisk/，如果你当前使用的asterisk是.14版本而且是最新的，这时候从目录中找到最新的asterisk-addons包。    2：从SVN库中检出     svn checkout  http://svn.digium.com/svn/asterisk-addons/branches/1.4/，用这种方法要注意几点：http://svn.digium.com/svn/asterisk-addons/，这个根目录下面，有branches/tags/team/trunk/这几个目录，如果你当前使用的asterisk是.14版本而且是最新的，这时候应该要从branches分支目录中找到最新的版本下载，注意：不要直接check out trunk/目录。二. 编译安装asterisk addons1. 修改Makefile文件在编译asterisk addons之前，必须修改asterisk addons源文件下的Makefile文件：CFLAGS+=-fPIC         ifeq ($(OSARCH),SunOS)                   ASTETCDIR=/var/etc/asterisk       ASTLIBDIR=/opt/asterisk/libelseASTLIBDIR=/usr/lib/asterisks (对应asterisk安装后的模块目录上一级目录)       ASTETCDIR=/home/asterisk-1.4.11(对应asterisk的源代码目录)endifMODULES_DIR=$(ASTLIBDIR)/modules 2．执行三部曲确定已经有了zlib-devel、mysql-devel(/usr/lib/mysql/)，
# make clean
# make
# make install 三. 修改所有配置文件    1：编辑cdr_manager.conf：enabled = yes   2：编辑modules.conf，在[modules]，增加：load => cdr_addon_mysql.so3：编辑cdr_mysql.conf，如果目前还没有这个文件，新创建一个[global]hostname=localhost (Mysql数据库服务器)dbname=skypecallback  （数据库名）user=root  password=123456port=3306sock = /var/run/mysqld/mysqld.sockuserfield=1四.在Mysql数据库中新建数据数据库、表      CREATE DATABASE skypecallback;         CREATE TABLE `cdr` (
`calldate` datetime NOT NULL default '0000-00-00 00:00:00',
`clid` varchar(80) NOT NULL default '',
`src` varchar(80) NOT NULL default '',
`dst` varchar(80) NOT NULL default '',
`dcontext` varchar(80) NOT NULL default '',
`channel` varchar(80) NOT NULL default '',
`dstchannel` varchar(80) NOT NULL default '',
`lastapp` varchar(80) NOT NULL default '',
`lastdata` varchar(80) NOT NULL default '',
`duration` int(11) NOT NULL default '0',
`billsec` int(11) NOT NULL default '0',
`disposition` varchar(45) NOT NULL default '',
`amaflags` int(11) NOT NULL default '0',
`accountcode` varchar(20) NOT NULL default '',
`uniqueid` varchar(32) NOT NULL default '',
`userfield` varchar(255) NOT NULL default ''
);
ALTER TABLE `cdr` ADD INDEX ( `calldate` );
ALTER TABLE `cdr` ADD INDEX ( `dst` );
ALTER TABLE `cdr` ADD INDEX ( `accountcode` );系统运行的即时监控C++后台即时监控程序，根据CDR信息，它对数据库中的CDR记录表进行了二次统计，抽取出了有用信息，存到了另外一个表skypecallback.利用这个表，我们将决定用户的主叫号码是否可以再次参加我们的活动。